Mebline

Komunikace s obchodem byla dobrá,za mě si nemohu na toto stěžovat. I vrácení peněz za reklamaci bylo rychlé. Paní se kterou jsem byla v kontaktu byla velmi příjemná a veselá. Vzhledem k naší časové vytíženosti nám sedlo i opoždění dodávky která měla vyzvednout naši reklamaci,takže za mě super. Nakoupila bych tam klidně znovu,ceny tam mají dobré. Ale skříně už asi ne. (Vráceny 2 skříně ze 3)

Skříně byly vyrobené v Polsku, tudíž byly i přivezeny z Polska. To mi ani tak nevadí, spíše jako to, že skříně byly špatně vyrobené a to tak, že montáž nebyla ani možná, jelikož žádný kus neseděl. Respektive předvrtané díry na poličky a tyčku, neseděli jak měli. A design skříní byl taky velmi zvláštní. Mám doma nábytek stejného typu a ty čáry na laminu tam nemám. Navíc u dvou ze tří skříní nebyl ani správný návod na sestavení. To je ovšem chyba výrobce a ne zprostředkovatele prodeje. A je mi líto pána který jezdí s dodávkou sám, měl by mít chudák pomocníka.

S nákupem, přístupem i kvalitou jsem velice spokojená. Nejdříve mne kontaktovala milá a ochotná paní, se kterou jsme si potvrdily termín dodání. V den dodání volal řidič minimálně 20 minut před dodáním a pak znovu když byl na místě. Předání proběhlo v pořádku. Montáž nábytku byla velice jednoduchá a skříně jsou moc pěkné.

Kvalita matrace fajn

Dodání mělo být do 5 pracovních dnu, když jsme volali 5tý pracovní den teda jestli to přijde tak mi paní Fiona řekla, že vůbec nevím kde se teď nachází naše objednávka, že zavolá kolegovy a dá vedet. Volala hned zpět ze slovy: kolega už není v práci, že nám zítra napíše email. Matrace nám přišla až po 19 dnech. Tuto firmu absolutně nedoporučuji. Doprava stala 690 kč bez výnosu. Vůbec neví, kde máte objednávku a v žádném případe vám sami od sebe nedají vedet, že se objednávka zpozdí. Komunikace ze strany Firmy ŽÁDNÁ.

Kvalita odpovídá ceně .

Já tedy nevím, ale když už platím 490 za dopravu, tak si myslím že pan řidič by mohl za pomoci manžela donést zboží aspoň ke dveřím a ne ho vyházet na chodník a odjet...to jsem tedy nemusela zajišťovat žádnou pomoc. Arogantní chování řidiče i na infolince.

Nákup i dodání bez problémů. Ohledně dodání volali 5 dnů dopředu a řidič byl velmi ochotný. Obývací stěna odpovídá fotografii a popisu. Jsme spokojeni.

rychlost, příjemný personál, kvalita.

Vzhledem k mnoha negativním recenzím, které se tu nacházejí musím přispět se svoji zcela odlišnou zkušeností. Na těchto stránkách jsem si vybrala koupelnový set, který odpovídal našim požadavkům, vzhledem k tomu, že jsem ho potřebovala co nejdříve a recenze co se týče doby dodání nebyli nijak přívětivé, jsem raději volala přímo na kontakt uvedený na stránkách. Telefon mi zvedla velmi ochotná paní, která mě řekla jaké varianty produktu mají skladem a že po tom co jim přijde platba na účet si můžu pro nábytek přijet. Vše bylo splněno bez problému, vyřízení objednávky bylo do hodiny hotové. Ohledně kvality nábytku nebyl také problém, žádné poškození a kvalita za ty peníze také super.

Mebline už nikdy více!! Prodávají polské nekvalitní výrobky a ještě mají tu drzost při reklamaci tvrdit, že jsem výrobek mechanicky poškodila. Dvakrát jsem reklamoval tu samou zavadu. Teď můžu 6mesicu starou manželskou postel hodit k popelnici.

Tři týdny se nikdo neozval, poté napsali, že nábytek přivezou od 12h do 16h. Mám si zajistit pomocníky na odnos zboží domů. V uvedenou dobu se nikdo neozval a telefon ve firmě nikdo nezvedá. A to ještě nevím, jak nábyte k vypadá...

Komunikace s dopravcem, Termín dodání.

Nábytek nekvalitní, některé desky krive seriznute. Chybějící šroubky. Foto na netu neodpovídá fotce na internetu. Nepředvratné díry - domyslete si sami. Návod neúplný, nepřesný. Kdyby nás netlačil čas kvůli dítěti, tak výhodame zřejmě z okna. Byly to nervy. A to si myslím, že manžel není rozhodně nějaký poleno, který by neposkládal pár desek. Příště NE! Reklamace v podobě vrácení část penez nebo poukaz - může za to zákazník, máte smůlu.

Nábytek v tomto obchodě bych si už NIKDY neobjednala. Objednala jsem si obývací stěnu 17.5. s dodáním do 20 pracovních dní. Do dnes stěnu nemám. Po několika voláních na infolinku, kdy jedna ze zaměstnankyň byla velice nepříjemná, mi bylo pokaždé řečeno, že dodání předpokládají do konce příštího týdne, ale nikdy se tak nestalo. Každý si dobře rozmyslete, jestli si zde nabytek objednáte a hlavně myslete na to, jestli ho chcete mít doma za měsíc a nebo třeba za 3 měsíce a bůh ví jestli. Jsem zvědavá, jestli ke mně obývací stěna vůbec někdy doputuje

Tyto recenze jsme objevili asi týden před dodáním zboží. Takže jsme byli dost rozčarovaní, ale přesto jsme zboží převzali. Doprava, řidič, zboží - vše OK. Nábytek je pěkný.

Asi na dvou místech byl nábytek lehce odřený.

Vše.Kvalita nábytku katastrofalní.Nekupovat lidi.Hnus hnus.

Rychlé dodání, skvělá komunikace a stěna krásná

Objednala jsem 2.11.2021 zboží ,u zboží byla napsána doba dodání 3-5 týdnů. Nepřišel mi žádný email ,že platba dorazila, nebo nějaké informace . Prostě mi dorazil automatický email s pokyny k platbě . Zboží ještě doma nemám a peníze taky ne. Ani žádný email,že se opozdí s dodávkou zboží,prostě nic , to jsem se ještě musela doprošovat já psaním emailu ,kde se moje zboží nachází a v jakém stavu je má objednávka . Odpověď byla ,že se omlouvají,že doba dodání bude delší ,protože výrobce nemá dodány materiál. Hlavně ,že když jsem dělala objednávku ,tak to měli skladem . Děkuji pěkně NIKDY víc v tomto obchodě nic nekoupím jsem velice zklamaná. Tak doufám ,že mi to aspoň v pořádku dodají a bude to TOP za to čekání !!!

V podstatě všechno. Špatná komunikace s dopravcem, jiný den dodání, nelze platit kartou a ve finále jsem zboží nedostal vůbec. Hrozně se podivovali, že jsem si zboží nevzal, když jej dovezli v 23 hodin večer v pátek místo dne, který byl domluven a když jsem psal e-mail proč teda ? Odpověď přišla, něco ve stylu, že toho mají hodně a mám být vůbec rád, že ho dovezli a za odpovědi asi pět vykřičníku. Nedoporučuji…jednalo se o obývací stěnu.

Doba dodání (dlouhá) Kvalita zboží (spíše podprůměr) Doprava - strašná komunikace s kurýrem.. Zboží (Psací stůl) průměrné kvality. Doba dodání delší (, ale bylo oznámeno). Doručení zboží katastrofální. Řidič zboží nevyložil u domu, nechal zboží na zastávce, krabice byla poničená a slepená izolepou - zboží naštěstí v pořádku. Když platím za dopravu 390 Kč očekával bych, že kurýr zvládne dojet alespoň k domu, kde je normální příjezdová cesta.. no nic, už nikdy příště.

nic, tragédie!

Naprostá tragédie. Polské zboží na českém webu. Po objednání skříně pod TV, kdy čekací doba byla měsíc. Konečně přišla SMS, že řidič bude na místě. Řidič polák neochotný, neslušný, nerozuměl česky - tragédie. Po převzetí skříně a příjezdu domu jsme zjistili, že nám byla dodána uplně jiná skříň. Ihned jsem volala na číslo na jejich webu. Po hovoru s paní která se tedy ani neomluvila, byla neslušná a ještě nám vynadala, že jsme to neměli vůbec rozdělávat, přitom na obalu žádný obrázek nebyl. Nám tedy řekla ať si to vrátíme a že ani neví, jestli když jsme to rozdělali nám to vezmou. Vyplnila jsem odstoupení od smlouvy a měl si pro to přijet jejich řidič. Opět polský deb.l, který nedojel ani k našemu baráku. Jen přišla sms že je na místě a že čekat nebude, že máme 5 minut. Když jsem vylezla ven nikde nikdo, řidič k nám ani nedojel. Po hovoru s paní z webu nám oznámila, že prostě odjel pryč a ať si to prostě pošleme sami. \Nejhorší zkušenost! Nechápu jak tento eshop může fungovat! Vubec nedoporučuji, je to o nervy ! A jednání šíleny. Doufám, že nám aspoň proplatí dopravu a vrátí peníze.

Objednávali jsme z tohoto obchodu sedačku. Řidič který měl podle SMS přijet v 7 ráno přijel až v 10 večer. Sedačka měla vadný jeden díl a proto jsme volali do obchodu že chceme sedačku reklamovat. Schválně jsme se ptali zda nám vymění jen ten jeden vadný kus a bylo nám řečeno že ne, že musíme celou sedačku zase rozložit a zabalit a místo ní dostaneme novou. Ve finále řidič přijel jen pro ten jeden vadný kus a nedal nám ani novou sedačku ani nový díl. Slečna na info lince byla velice nepříjemná a neprofesionální, dodnes nemáme nic, jen sedačku bez jednoho dílu.

Dobrý den,moje zkušenost z touto firmou je špatná.Zboží přivezl polský řidič ve 21hodin moc nerozuměl česky.Když jsme nábytek rozbalili chyběla jedna část a dvě části neměly dýhu.Reklamace s touto firmou je velký problem proto jsme si chybějící dýhu podobne barvy dokoupili a požadovali jsme pouze dodání chybějící části.To jsme ale netušili že i tahle část reklamace bude take velký problém.Nejdříve nas pani seřvala že se to může stít každému že něco nedodá a potom nám oznámila že mají na vyřízení reklamace 30dní a zavěsila.Po 30dnech jsme se chtěli připomenout ale misto vysvětleni nebo omluvy pani byla nepříjemná až drzá nenechala nás vůbec domluvit vymlouvala se že reklamace nedělá ale telefon na člověka ktery reklamace dělá odmítla zdělit.Misto abychom měli radost z nového nábytku jsme vystresovaný z jednání teto firmy.Už nikdy více.