Objednáno u tohoto dodavatele s vlastním odvozem z Čelákovic z důvodu dodání do týdne ,po nějaké době mi bylo sděleno že se dodání prodlouží a to nějakým špatně a ospale se vyjadřujícím Slovákem.
Bylo mi řečeno že dodání bude cca o dvacet dní déle.
Žádné info o zakázce.
Přesná adresa kde si zboží mohu vyzvednout žádná
Zpracování hrozné (ale nečekal jsem že to bude úplně topový produkt)
Nicméně nečekal jsem až takový podvod. deklarovaný rozměr vnitřku sauny 180/180cm. v reálu 175/175cm.
podlahové prkna dvou rozměrů.
Špatně zhotoveny péro drážka(různé výšky)
Střecha je z palubky pod 19mm.
Čelní strana špatně nařezaná(zrcadlově převráceno)
nedodány prkna k vstupním dveřím(stále se to řeší)
Předem varuji vyhněte se obloukem
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Šílená komunikace, pokaždé když jsem volal tak telefon zvedl nějaký ospalý Slovák.
na fotkach vypada hezky
- kvalita dreva
- zbouchane jen sponkami
- spatny navod na sestaveni
- po 2 mesicich se zaclo drevo kroutit
- vypadavaji suky, do domku tece
- dvere se musely upilovat, "steny" jsou krive a nesedi na sobe - strecha se neda otocit i kdyz je to 3x3m a vubec nesedi na zakladne
- komunikace hrozna, pan se ozval den pred tim nez chtel prijet a pak volala pani ze to nestihaji a ze muzou az za mesic, ze nestihaji vyrabet. Na domek jsme nespechali tak jsme pockali a po 14 dnech se objevili pred domem ... hura jsme tady vemte si domek a dejte nam penize...
vzhledem k tomu, ze nestihaji vyrabet, tak jim asi dost lidi naletelo. Pokud to budete nekdo hromadne resit - ozvete se pridam se - mam bohatou fotodokumentaci "defektů"
- Jo a ten nater = vyhozene penize ... :-/
rychlost, kvalita výrobku - dodání proběhlo celkem rychle, domek je zpracovaný hezky (pár nepřesností, ale s tím jsme za tuto cenu počítali) nic dramatického, zvládli jsme postavit celkem snadno
doprava, komunikace - bohužel doprava nezafungovala, první avizovaný termín se nikdo neozval, ověřovala jsem několikrát telefonicky, vždy bylo slíbemno, že určitě dorazí, že mi dají vědět atzd. Nic se nedělo, musela jsem opět volat já, výsledek žádný, domek nedorazil. Až při druhém termínu dodáno. Bez seznamu dílů ale není možné předávku zkontrolovat a tak jsme si nevšimli, že nebyla kompletní. Reklamace vyřázena celkme rychle, ale opět dodávka na poprvé vůbec nedorazila, až po urgenci v náhradním termínu.
Opravdu firma za všechny prachy
19.5.2021 objednávka, nabídnuty úpravy s kterýma jsem souhlasil 25.5.2021. Termín dodání 2.7.2021. Dnes 25.6.2021 mi volali, že jim zdraželo dřevo a cenu navýšují o 15.000,-Kč ( původní 28.000). Dohoda žádná, arogantní povídání o tom, že mají nárok odstoupit od smlouvy. Bohužel jsem si předem pořádně nepřečetl OP. To, že jsem si na pozemku již dělal stavební úpravy, zaplatil bagr, nechal navést pražce, je vůbec nezajímá, prostě dohoda žádná. Pokud již někdo kontaktoval ČOI, tak mi prosím dejte na facebok Zdeněk Brevčinský nebo zdenek.breva@seznam.cz vědět jak jste dopadli. Nějak mi to zavání podvodem.Děkuji a pozor na ně.
Musím říct, že jsem naprosto šokován v jaké otřesné kvalitě jsou domky vyráběny. Tomu se snad ani nedá říkat zahradní domek, ale spíš špatně stlučená bouda. Nedostatečný a dokonce chybný návod k montáži. Nekvalitní materiál - palubky kvality "C" s vypadanými suky, špatně ohoblované, špatně sesazené, nabouchané jenom sponkami, které vypadávají. Co mohlo být křivé, to je křivé, zámek dodaný se čtyrhranem, který je krátký, šroubů dodaných málo (zcela poddimenzované). Ve střízlivém stavu to snad ani není možné takhle strašně udělat. Dvěma odborným zkušeným tesařům-truhlářům, kteří nám stavěli celý rodinný dům, trvalo sestavení boudy celé dva dny, aby to alespoň trochu drželo pohromadě a k něčemu to aspoň trochu vypadalo. Cena montáže mě stála asi 13 tis. Kč. Počítal jsem, že je to stavebnice, která bude sestavená max. za 1 den... Dveře museli o 5 mm na každé straně ohoblovat, aby vůbec šly dovírat. Nejprve je museli celé rozebrat, protože vůbec nešly nasadit. Prostě příšerná neskutečně amatérská kvalita po všech stránkách. Mrzí mě, že to musím takhle ventilovat, ale tohle je fakt otřesné.
Naprosté zklamání!!! Nemůžu napsat nic víc než již bylo zmiňováno...Mailová i telefonická komunikace byla příšerná stejně tak jednání zaměstnanců. 2 dny před termínem doručení nám bylo sděleno, že se cena dřeva posunula a musíme si připlatit 8.000 Kč k už tam drahému domku. Objednávku jsem ihned zrušil. ROZHODNĚ NEDOPORUČUJI !!!
Co můžeme pochválit...? Snad jen dobře zaplacenou reklamu, která vyskakuje na internetu jako první, na kterou se bohužel každý chytí...
Celkové zklamání. Scénář podobný jako u všech ostatních…
Objednávka z dubna 2021, termín doručení a montáže potvrzen na 1.5.2021. Nic z toho se nestalo, bez jakéhokoliv upozornění, či omluvy. Další komunikace vázla, jak e-mailová tak telefonní. Poslední telefonát končil slovy zaměstnance: „Paní, co by jste chtěla, zvedl jsem vám telefon, popovídali jsme si a pokud budete chtít, můžete zavolat třeba zase za 2 dny“…. Jen chci podotknout, že kromě tohoto „ blábolu“ jsme se opět nedozvěděli nic. Pochopili jsme, že tohle byla opravdu špatná volba!! Následovalo zdražení a zrušení objednávky ze strany firmy.
I přes naší velkou trpělivost a toleranci se připojujeme k názoru, že v dnešní době firma s tímto přístupem nemá na trhnu co dělat.
Nedoporučujeme, zbytečné plýtvání času, energie a trpělivosti.
Objednávka byla potvrzena, dostali jsme termín, kdy bude domek doručen. Objednali jsme si i s montáží. Těsně před potvrzeným termínem doručení, termín zrušili a dostali jsme nový termín. Ovšem nikdo nepřijel a domek nepřivezl. Na emaily nereagují. Když se mi náhodou podařilo někomu dovolat, pouze mi sdělil, že to prověří a ozvou se mi zpět. Teď se na číslo již dovolat nedá.
Nikomu nedoporučuji!
jedno velké zklamání
objednávku přijali, na případné dotazy nebylo možné se dovolat. Den dodání určen, nikdo nevolal, nic nedovezli a po náhodném!!! dovolání nám bylo sděleno, že objednávka byla zrušena pro navyšování cen. Žádná dohoda, nabídka nové ceny, prostě fi na ukončení činnosti, NEDOPORUČUJI!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Tahání za nos a pak zrušení objednávky pro zdražování cen dřeva každý týden. Proto nikomu nedoporučuji.
Mít koule na takové jednání
Měsíc a půl dopředu napíší přesný termín doručení, den před doručením o půl sedmé večer napíší, že ruší objednávku ze stejných důvodů jako jsou zmiňovány níže ikdyž jednoznačně museli vědět daleko dříve, že zboží nedoručí. Nedoporučuji cokoliv objednávat z tohoto eshopu. Také budu toto jednání řešit s ČOI, taková firma nemá na trhu co dělat.
Nikdy u firmy neobjednávejte.Jsou to jen sprostý vyděrači.Všechny dříve psané recenze sedí.Karma je zdarma.
Katastrofa
Jednání ze strany pracovníků naprostá katastrofa, rozhodně nedoporučuji využít tento obchod. V lednu objednány 2 domky s termínem jaro, nakonec s velkým zpožděním smontován jeden a na druhý stále čekáme - jedenkrát přijeli jej montovat a po smontování podlahy opět rozebrali a odvezli, protože neměli ani spojovací materiál a návod na montáž! Dosud jen slibují, výmluvy s přesouváním výroby, že nemá domek kdo vyrobit (přitom je již vyrobený).
Chcete-li si ušetřit nervy a čas, objednejte jinde.
Začátkem dubna jsme objednali zahradní domek, pár dní před doručením nám bylo oznámeno, že obchod udělal chybu v datu dodání a nové datum je 2.6.. Volali jsme na zákaznické centrum, že s novým termínem nesouhlasíme. Pán nám řekl, že bohužel přesouvají výrobu a že jim nějaký spolupracující nasmlouval termíny, které nemohou dodržet a nejdřívější dodání je možné 2.6.. Ovšem dnes nám byl doručen email, že zdražovali ceny dřeva, takže nám nemohou za danou cenu domek dodat a musí nám objednávku zrušit. Rozhodně nákup zahradního domku v tomto obchodě nedoporučujeme.
Snahu udělat z lidí co nejvetší blbce!!!
Přidávám se k panu Mirkovi, objednávka v dubnu s tím, že dodají v květnu, v květnu až po mém urgování, že nestíhají a dodají 2.června a za čekání impregnace zdarma. Nějaký pan Petr mi kladl na srdce, že jede další fabrika a tento termín opravdu platí. Nicméně včera jsem si psala pro jistotu maila, že mi bude domek přebírat někdo jiný a chci kontakt na řidiče. Odpověď mi přišla (evidentně hromadná) že se zdražovalo dřevo a domek mi nejsou schopni vyrobit za sjednanou cenu a že objednávku ruší. Za 1. Neměl být téměř naložený a na cestě a teď se nedá za tu cenu vyrobit? Za 2. Máte smluvenou objednávku za danou cenu a zhotovitel vám ji zruší, že to za tu cenu nejde? Nehoráznost, je to v rozporu s obchodním zákonníkem a obecně právem zákazníka, podávám podnět ČOI. Na druhou stranu jsem ráda, když to tu tak čtu, jak ty domky vypadají, že se mi od této firmy do ruky nic nedostalo. Lidi ruce pryč!!!! Nicméně doporučuji firmu Marimex, to je jiná liga, domky skladem, doprava zdarma, domky ze dřeva a ne z palubek a je zajímavé, že to údajné šestinásobné zdražení se projevilo jen u firmy nejlevnější zahradní domky, ještě k tomu u palubek. Velice úsměvné. Ale jak se říká "karma je zdarma" a i vy na své jednání dojete!!!!
Bohužel nic.
Jednání se zákazníkem, kde si nechají udělat objednávku v lednu s dodáním v květnu. V lednu lákali zákazníky na včasné objednání kvůli zdražovní!! Před dodáním se omluví, že nestíhá výroba a dají nový termín dodání a jako omluvu impregnace zdarma. Před novým dodáním email s tím, že dřevo zdražilo za poslední dva měsíce (v době kdy už mají objednávku dva měsíce) a objednávku mě ruší. Jako "odměnu" dovolí objednat za současnou cenu.
Vše (koupen zahradní domek)
Kvalita velmi spatna-prkna spojeny sponami, každá pata spona leze ven (to u dětského domku chcete), prkna zarezana krive, palubky nejsou srazeny k sobě-díry mezi prkny.
Dodávka po panelech + dodáno 18 samostatných prken a laticek. Bez návodu, prý je vše na netu, na netu jen návod na úplně jiný domek. Na on-line chatu mi řekli, ze jiný návod nemají a mám poslat reklamaci. Odeslána, ale nikdo mi na mail neodpověděl.
Spojovací materiál (asi 5 různých šroubu a hřebíků) také bez vysvětlení na co použit.
18 prken a laticek - některé se dali uhadnout kam dat, jiné rozměrem nikam nepasuji. Některé bylo třeba zarezavat.
Absolutní katastrofa,firma alá 90 léta-neštěstí.
Katastrofa. Firma Cadema provozuje nekolik webovek s prodejem zahradnich domku. Maji tolik objednavek, ze jejich externi vyrobci a montaznici nestihaji. Od posledniho dne pred dodanim firma najednou prestala komunikovat. Montaz probehla po terminu a urgovani. Material byl spatne narezany a cely domek je splacany, jak kdyby ho nekdo stavel poprve. Budeme muset delat hodne oprav a dodelavek. Kdybyste se presto rozhodli domek objednat, neobjedvanejte absolutne nic navic (barva apd.) - to si jednoznacne dodelate sami i lepe i levneji.