Techhouse.cz

Vše, nebyl problem se domluvit na nestandardnich detailech + unikatni vyber.

+ Vstřícnost při řešení objednávky + Komunikace + Dobré ceny

Hlavně vynikající komunikaci.

vše fungovalo od objednávky po dodání

Rychlost od objednání po vyzvednutí, cca za 15 minut bylo vše hotovo.

pohotová reakce, překvapivě dobrá sluchatka-skvělý poměr kvalita/cena

komunikace - pokud se řešilo, tak v pohodě. Ceny taky OK. Zabaleno dobře, zboží došlo v pořádku.

Ne všechno zboží je dostupné. Musel jsem řešit nedostupnost, když na stránce bylo SKLADEM. Pokud budete objednávat, vždy ověřit zda je zboží opravdu skladem. Centrální sklad na Slovensku, takže počítat s delší dodací lhůtou, pokud nemají fyzicky na prodejně. Jinak nic.

Komunikace, rychlost odeslání, dobrý výběr

Absolutně nejrychlejší dodání zboží co jsem zažil.

Ochota

Poděkovali my za důvěru a oznámili příjem mé platby.

Zaplacené zboží dosud neposlali, týdny plynou a vůbec nekomunikují. Každopádně jsou to flákači, lháři a možná i zloději.

rychlost

rychlost vyřízení dodávky

Objednavka vytvorena 10 dni pred vianocami... prisiel mi mail ze mozem ocakavat dorucenie na pobocku v priebehu 1-3 dni.. po 8 dnoch som pisal mail pretoze nic neprislo a dostal som odpoved ze tovar ktory som si objenal nie je skadom a vyroba uz skoncila takze ho ani nikdy skladom mat nebudu.. tuto informaciu by som vzhladom na to ze do vianoc ostavali 2 dni ocenil ovela skor!!!

rychlé jednání

Rychlost obchodu.

Zboží přišlo hned druhý den

Doručení v pořádku.. kvalitně zabaleno.. kvalitní zboží..

Rychlost vyřízení objednávky a odeslání zboží

U Techhouse byly objednány dřevěné absorpční panely z "překližky nejvyšší kvality", doručen byl výrobek neodpovídající popisu a vyobrazení na internetových stránkách eshopu (čelní stěna z lamina s imitací dřeva, hnědá místo černé barvy boční a zadní stěny). Techhouse nechce uznat pochybení a ztěžuje komunikaci v rámci výměny zboží, nebo vrácení peněz. Např. odmítáním uznáním nesprávné/chybné dodávky z formálních důvodů (byla zaslána žádost o odstoupení od smlouvy z důvodu dodání zboží s jinými vlastnostmi než byly avizovány na stránkách e-shopu). Dále např. není možné odeslat elektronický formulář reklamace, protože je vyžadováno číslo objednávky ve formátu, který nebyl v předchozí komunikaci a potvrzení objednávky nikde uveden. Přestože byl výrobek uveden pod označením skladem, nebyl doručen ihned po objednání dne 22.11.2020, ale Techhouse požádal o prodloužení termínu na výrobu (!) objednaných absorbčních panelů v Polsku do 10.12.2020. Panely byly doručeny až 16.12.2020., hned 17.12.2020 byla zahájena komunikace ohledně vrácení dodaného zboží, bezvýsledně.