www.otobram.cz

64 hodnocení

73 % spokojených zákazníků

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Daniela Poulíčková před 5 lety

Nedoporučuji obchod

15. Května jsem objednala a zaplatila domeček se skluzavkou. 20. Června jsem zboží pořád neměla. Po několika emailech a telefonech mi domeček slavnostně přišel 3. Července! Ovšem bez skluzavky a několik dřevěných součástí bylo polamanych. Na reklamaci emailem nikdo nereagoval. Po několika dnech se mi podařilo se dovolat na infolinku, kde mi bylo řečeno, že mi pošlou skluzavku. Je to už 14 dni a zaplacena skluzavka nepřišla! Na emaily nikdo neodpovídá a na infolince je nějaké oznámení v Polštině. Podle posledních hodnocení vidím, že nejsem jediná, kdo má zkušenosti s tímto nesolidnim jednáním. Eshop rozhodně nedoporučuji! Při objednávce za 11 tisíc bych čekala lepší jednání.

Zobrazit reakci obchodu www.otobram.cz

Dobrý den, Omlouváme se za vzniklou situaci, máme problém s dodavatelem, o kterém jsme vás informovali v poštovní korespondenci. Měli jsme a stále máme problém s včasností tohoto dodavatele, ale vaše objednávka byla plně zpracována a doručena. Jako kompenzaci jsme nabídli trvalou slevu na každý další nákup. Vřelé pozdravy! Otobram.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Honzapřed 5 lety

Nedoporučuji obchod

-Objednáno 14.5.2021, 21.6.2021 objednávka stále nedorazila -Na telefon nikdo nereaguje, pouze emaily s informacemi že zboží bude odesláno, k čemuž nedošlo - Velice špatná zkušenost, nemohu doporučit tento obchod

Zobrazit reakci obchodu www.otobram.cz

Dobrý den, Omlouváme se za vzniklou situaci, máme problém s dodavatelem, o kterém jsme vás informovali v poštovní korespondenci. Objednávka byla podle pokynů zrušena a prostředky byly vráceny 22. června. Znovu se omlouváme. S pozdravem, Otobram.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 5 lety

Doporučuji obchod

Už přes měsíc mám zaplacené zboží a nic. Telefon nezvedla firma na dotaz kdy zboží dojde, nic.

Zobrazit reakci obchodu www.otobram.cz

Dobrý den, Je pro nás obtížné se vztahovat k recenzi vydané anonymně, ani nevíme, jestli jste naším klientem. Pro objasnění této situace nás prosím kontaktujte přímo. S pozdravem, Otobram.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Petr Masatapřed 5 lety

Nedoporučuji obchod

Zboží objednáno kolem 10. května s dobou doručení 10 dnů, dnes je 16.6. zaplacené zboží stále nemám, prodejce už se na můj druhý email s dotazem na objednávku nereaguje. Nedoporučuji zde nakupovat, jak jsem si všiml, tak nejsem jediný s takovým problémem.

Zobrazit reakci obchodu www.otobram.cz

Dobrý den, Omlouváme se za vzniklou situaci, máme problém s dodavatelem, o kterém jsme vás informovali v poštovní korespondenci. Objednávka byla podle pokynů zrušena a prostředky byly vráceny 17. června. Znovu se omlouváme. S pozdravem, Otobram.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Zdeněk Dvořáčekpřed 5 lety

Nedoporučuji obchod

25.5. jsem si objednal zboží s tím, žě mělo být doručeno do17 dní. to se nestalo. na můj mail z 8.6. nikdo nereagoval.

Zobrazit reakci obchodu www.otobram.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Dušan Palátpřed 5 lety

Nedoporučuji obchod

Dobrý den, dne 12.5.2021 jsem si objednal zboží z tohoto e-shopu. Před objednávku mi bylo sděleno,že dostupnost je cca 10 dnů. Jelikož na stránkách je 10-14 dnů,tak jsem až po 14 dnech vznesl dotaz,proč mi zatím nebylo zboží dodáno. Odpověděli mě s omluvou,že mají zpoždění (sami se ovšem neozvali), a že dodají do konce tohoto týdne. Dnes je pátek a zboží stále nikde.Opět bez jakékoliv informace z jejich strany. Telefon nikdo nebere a já stále čekám a zboží, které jsem měl jako dárek, stále nikde.

Zobrazit reakci obchodu www.otobram.cz

Dobrý den, Informace „produkt je skladem“ znamená, že je k dispozici v nabídce (v tomto případě ve skladu dodavatele), což znamená, že můžete provést nákup. Jinak existují informace, že produkt není k dispozici „Produkt je v současné době nedostupný“. Bohužel, pro sortiment, který jste si objednal, jsme informovali o prodloužené dodací lhůtě (v tuto chvíli je to 18 pracovních dnů), nemáme žádný vliv na zpoždění výroby výrobce. S pozdravem, Otobram.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Pavel Siniakpřed 5 lety

Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení. Zboží okamžitě odesláno a doručeno.

Zobrazit reakci obchodu www.otobram.cz

Dobrý den, Děkujeme Vám za Váš nákup v našem e-shopu a za Vaše kladné hodnocení. S pozdravem, Otobram.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Martina Exlerovápřed 5 lety

Doporučuji obchod

Rychlost, dobrá rada

Zobrazit reakci obchodu www.otobram.cz

Dobrý den, Děkujeme Vám za Váš nákup v našem e-shopu a za Vaše kladné hodnocení. S pozdravem, Otobram.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Jaromír Bartoněkpřed 5 lety

Doporučuji obchod

Velmi rychlé jednání :)

Zobrazit reakci obchodu www.otobram.cz

Dobrý den, Děkujeme Vám za Váš nákup v našem e-shopu a za Vaše kladné hodnocení. S pozdravem, Otobram.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Adéla Šlancarovápřed 5 lety

Doporučuji obchod

Komunikace s prodejcem na jedničku, klobouk dolů!

Zobrazit reakci obchodu www.otobram.cz

Dobrý den, Děkujeme Vám za Váš nákup v našem e-shopu a za Vaše kladné hodnocení. S pozdravem, Otobram.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Eliška Krejčíkovápřed 5 lety

Doporučuji obchod

Mají velký výběr automatizace inteligentních domů. Při větší objednávce jsem získala další slevu. Co víc si přát?

Zobrazit reakci obchodu www.otobram.cz

Dobrý den, Děkujeme Vám za Váš nákup v našem e-shopu a za Vaše kladné hodnocení. S pozdravem, Otobram.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Martin Dračkapřed 5 lety

Doporučuji obchod

Vše v pořádku, doporučuji.

Zobrazit reakci obchodu www.otobram.cz

Dobrý den, Děkujeme Vám za Váš nákup v našem e-shopu a za Vaše kladné hodnocení. S pozdravem, Otobram.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Aleš před 5 lety

Nedoporučuji obchod

Nevím co tady stále chválíte,ale já už čekám na zboží tři týdny a stále nepřišlo. Na dotaz který jsem jim zaslal se ani neobtežují odpovědět. Takže nechápu vaše kladně komentáře

Zobrazit reakci obchodu www.otobram.cz

Dobrý den, Objednal jste si zahradní domek 20. března s dodací lhůtou 60 dní a informací, že bude k dispozici až od 15. května, takže této recenzi nerozumíme. Nic neskrýváme a své zákazníky upřímně informujeme o aktuálních termínech plnění objednávky, v tomto případě je to tak. Objednávka se zpracovává a my čekáme na dodání produktu. Omlouváme se, pokud jste zklamáni datem dodání vaší objednávky, ale nemáme na to žádný vliv - je to odpovědnost výrobce. S pozdravem, Otobram.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Jan Kudelapřed 5 lety

Doporučuji obchod

Zboží mají opravdu skladem, termín doručení do dvou dnů

Zobrazit reakci obchodu www.otobram.cz

Dobrý den, Děkujeme Vám za Váš nákup v našem e-shopu a za Vaše kladné hodnocení. S pozdravem, Otobram.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

1978 MHpřed 5 lety

Doporučuji obchod

Beru zde pohony a příslušenství za skělé ceny.V případě nejasností ochotně poradí.Takže za mě spokojenost.

Zobrazit reakci obchodu www.otobram.cz

Dobrý den, Děkujeme Vám za Váš další nákup v našem e-shopu a za Vaše kladné hodnocení. S pozdravem, Otobram.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Miluse Cintalovapřed 5 lety

Doporučuji obchod

Výborná komunikace, rychlé odeslání, velice kvalitní pohon za skvělou cenu.

Zobrazit reakci obchodu www.otobram.cz

Dobrý den, Děkujeme Vám za Váš nákup v našem e-shopu a za Vaše kladné hodnocení. S pozdravem, Otobram.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Štěpánka Teskovápřed 5 lety

Nedoporučuji obchod

komunikace

Zobrazit reakci obchodu www.otobram.cz

Dobrý den, Zákazník, který popírá jednu zprávu, což byla kontinuita větší korespondence bez "Dobrý den" na začátku, sám nezačíná korespondenci pozdravem a má jen stížnosti, přestože jsme splnili všechny požadavky. Zbytečný komentář. S pozdravem, Otobram.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Lukas Sefcpřed 5 lety

Doporučuji obchod

S objednávkou a obchodem jsem velmi spokojen.

Zobrazit reakci obchodu www.otobram.cz

Dobrý den, Děkujeme Vám za Váš nákup v našem e-shopu a za Vaše kladné hodnocení. S pozdravem, Otobram.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Jiri Drahozalpřed 5 lety

Doporučuji obchod

S objednávkou a obchodem jsem velmi spokojen.

Zobrazit reakci obchodu www.otobram.cz

Dobrý den, Děkujeme Vám za Váš nákup v našem e-shopu a za Vaše kladné hodnocení. S pozdravem, Otobram.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Stepan Safarpřed 5 lety

Doporučuji obchod

Doporučuji, super.

Zobrazit reakci obchodu www.otobram.cz

Dobrý den, Děkujeme Vám za Váš nákup v našem e-shopu a za Vaše kladné hodnocení. S pozdravem, Otobram.cz

Nahlásit

Nahlásit recenzi