AKUMO.cz - prodejna a TEST centrum elektrokol

Dobrý den, pane Zápotocký, děkujeme za Váš nákup. Vaše zklamání nás neuvěřitelně mrzí. Jen pro pochopení na věrnostní kartu získáváte automaticky slevu 5% na jakékoliv zboží, které NENÍ ZLEVNĚNÉ nebo v AKCI. Díval jsem se do Vaší objednávky a kolo bylo ve výprodejové slevě a tudíž i dle našich obchodních podmínek není možné slevy spolu kombinovat a sčítat. Pokud byste příště nakupoval nějaké zboží, tak nás neváhejte oslovit s tím, že Vám vymyslíme třeba pro Vás individuální nabídku. Děkujeme za pochopení, Akumo.cz

Dobrý den, pane Krasula, děkujeme za Vaše hodnocení ikdyž je negativní a trochu nás mrzí. Objednávku jste provedl dne 13.8. a ihned 14.8 v první pracovní den jsme Vás informovali emailem a SMS, že zboží, které jste objednal není skladem u nás, ale u výrobce a že jej musíme pro Vás objednat a to zabere cca 3-5 pracovních dní. Zboží jakmile přišlo z centrálního skladu, což bylo 17.8. tak jsme připravili a dali do expedice, pak už je na České poště, jak rychle zboží doručí. Tudíž vyřízení naší objednávky bylo řádně v avizovaném termínu. Děkujeme, Team Akumo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaší recenzi i když je negativní. Ano, kolega Vám telefonoval a omluvil se za chybně vložený produkt a následně zaslal do emailu i omluvný email s kód pro využití slevy při dalším nákupu. Pokud Vám emaily nedorazily, prosím zkuste si zkontrolovat i SPAM schránku, je možné, že někdy tam automaticky emaily skočí bez upozornění. V systému vidím, že Vám byly zaslané emaily s potvrzením, pokud Vám nepřišly, prosím dejte nám vědět, abychom zkontrolovali. Děkujeme, Akumo.cz