Roman-pevny.cz

rychlé dodání,dobře zabaleno,rychlé jednání,rád znovu u této firmy budu nakupovat

Koupil jsem si pár věcí do osobního auta. Objednávku jsem zaplatil přes internetový obchod bankovní kartou, v poznámkách jsem uvedl, zda je možné zásilku zaslat poštou nebo Zasilkovnou. (Protože na výběr byl pouze jeden kurýr - GLS, musím říct, že tento kurýr je nejhorší v ČR). Dostal jsem odpověď dopisem, že mohou poslat pouze kurýrem GLS a pokud se to hodí, mohou to doručit do Boxu. Souhlasil jsem. Prodejce mě proto požádal o zaplacení dalších 99 korun, takže jsem zaplatil znovu. Nakonec po dvou pracovních dnech kurýr volá a říká, že nemůže dát balíček do boxu, protože se nevejde, může přinést pouze osobně, souhlasil jsem, i když jsem už cítil, že opět bude další problém s doručením. Třetí den ráno mi kurýr přiveze zásilku a řekne, že mám zaplatit celou objednávku. Byl jsem v šoku! Začal jsem vysvětlovat, že jsem za objednávku již zaplatil a podruhé platit nebudu. Požádal jsem řidiče, aby zavolal vedoucímu směny a zjistil, kde se stala chyba. Řidič mi odmítl pomoci to zjistit a vyžadoval zaplacení. Nakonec jsem zásilku odmítl. Sečteno a podtrženo - kurýr GLS je příšerný a prodejce nebyl zodpovědný za objednávku, která stála více než pár set korun.

rychlé vyřízení objednávky

Dodávka byla dobře zabalená a v pořádku. Zboží jsem si převzal v balíkovně.

Zklamalo mě, že chyběl návod k použití.

rychlost vyřízení a děkuji

Rychlost jednání.

rychlost dodání

Skvela komunikace a rychlost dodani!

spokojenost, rychlost

rychlé doručení spokojenost

Rychlé doručení, dostupnost zboží, co moc jinde není.

Velkou nabídku

Ochota, sortiment,ceny

Dlouhá dodací lhůta.

co se domluvilo to probehlo

Informovanost zákazníka, rychlost vyřízení objednávky.

Bezvadná komunikace, rychlé odeslání zboží.

Žádné zbytečné "kecy"

rychlost dodani

Ochota a rychlost dodání.