Hlavička stránky
Logo obchodu Prowellness.cz

Prowellness.cz

87 % spokojených zákazníků

38 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 198 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
úno.bře.dub.kvě.čvn.čvc.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Super zboži a rychlost dodani

Prowellness.czZobrazit reakci obchodu Prowellness.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši skvělou zpětnou vazbu! Jsme rádi, že jste spokojený se zbožím i rychlostí dodání. Těšíme se na Vaši příští návštěvu našeho e-shopu a rádi vám pomůžeme s výběrem! S pozdravem, Podlipná Tereza

Nahlásit
Nahlásit recenzi
k.hrdinkapřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost

Záměna zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
JaroušKVpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Všechno proběhlo v pohodě. Zboží se hledá docela dobře.

Ac stejná cena nesouhlasilo zboží s uváděným obrázkem. Na místo černého sáčku jsem dostal papundeklovou krabici bez popsaných produktů do sauny.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavlinjpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Pouze jeden možný způsob dopravy, navíc ne příliš zákaznicky přívětivý.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pekmonicekpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Objednané zboží jsem dosud neobdržel. V čem je problém?? Prosím volejte 608741110

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Vyřešení možnosti platit platbu na místě QR kódem místo hotovosti. S produktem spokojenost, zatím nevyzkoušeno.

Informace-psala mi slečna , že nejdřív barva nedorazila a za 2 minuty, že již dorazila... Přidělává si práci a mě mate. Platba měla v objednávce proběhnout přes fakturu, původně jsem čekala online, ale to nemají, nevadí. Faktura nedorazila, pak už přišel email o objednávce, barvě a možnosti vyzvednutí. Přijela jsem vyzvednout a informace, že jde na místě jen v hotovosti je pouze v obchodních podmínkách. V emailech mám platbu fakturou všude. Pak zase, že nedošla platba a splatnost byla o 8 dní později nastavena již v QR kódu, tedy mi visela v čekajících. Pro mě moc nedoladěných úkonů, které mohou dost odradit. Až doladí eshop, bude to snad ok.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Vše naprosto v pořádku.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

1. Neměli jste k dispozici objednané zboží - musela se měnit objednávka. 2. objednala jsem osobní odběr a když jsme dorazili na prodejnu, bylo nám řečeno že se slečna spletla a poslala to PPL na adresu kde nikdo nebyl. Následně, po mě chtěla abych si to sama přeobjednala na adresu jinou. 3. A třešničkou na dortu bylo doručení balíčku, ve kterém bylo zboží tak narvané, že se všechny metly pomačkala a rozdrobili. Naprosto příšerný servis o zákazníka i o zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

jsem maximálně spokojená - díky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

rychlost, cena a kvalita

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

rychlé vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Personál a velkou ochotu obou sympatickým prodejkyn

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, solidnost. Zboží přesně odpovídá požadavku a představě.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Manželka čekala hodinu než se jí někdo věnoval, paní prý byla na obědě Pak ji ještě oznámili, že nelze platit kartou, tak utíkala do ATM

Prowellness.czZobrazit reakci obchodu Prowellness.cz

Dobrý den, kolegyně tam byla sama a bohužel byla opravdu na obědě. Velmi nás to mrzí, že jste se zrovna v ten okamžik dostavili pro zboží a museli čekat. Platbu kartou v objednávkách jako možnost nemáme, není tedy možné očekávat, že lze kartou zaplatit. Děkujeme za recenzi. Zdeněk Semelka

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Naprosto šílený přístup obsluhy při výdeji v Praze Uhříněvsi. Nedodržování pracovní doby výdeje (nechají vás před pátou vlézt do prodejny a suše vám oznámí, že vás neobslouží - práce tak na minutu a půl), naprostá neochota, nevydání účtenky, nemožnost platby kartou. Objednané zboží není ani celé.

Prowellness.czZobrazit reakci obchodu Prowellness.cz

Dobrý den vážený pane, pro zboží si přišla Vaše paní ve středu 1.6., že jde vyzvednout objednávku manžela. Bohužel neměla peníze pro zaplacení objednávky v hotovosti, i když platba v hotovosti byla uvedena v objednávce. Toto nevěděla, protože jste objednával Vy. Zboží jsme jí tedy nemohli vydat bez zaplacení, i tak jsme se jí omluvili, že karty nebereme. Vaše paní řekla, že dnes už to nestíhá a přijde si to do pátku vyzvednout. Pro zboží si přišla v pátek 3.6. s hotovostí. Pokladní doklad jsme vystavili. Mrzí nás, pokud měla pocit neochoty, ale opravdu si nejsme ničeho vědomi. Děkujeme za recenzi.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Po nekolikáté urgenci nakonec poslali nepoškozený kamna a poškozený si odvezli.

Pošlali vyditelně poškozený kamna v neporušené krabici.

Prowellness.czZobrazit reakci obchodu Prowellness.cz

Dobrý den, je nám to velice líto pane Jaroši, ale jak sám píšete, topidlo bylo v neporušené, originál zabalené krabici od našeho dodavatele. Takže je trochu hloupé tvrdit, že jsme Vám zaslali dle vašeho textu "vyditelně poškozený saunový kamna v neporušený krabici". Reklamaci jsme vyřídili do cca týdne a to i bez toho, abyste nám reklamované topidlo zaslal nejdříve zpět k posouzení reklamace. Nemyslím si, že Vám takto na jiných shopech vyjdou vstříc. To se zde ani nezmiňuji o Vaší neomalené korespondenci směrem k naší pracovnici. I tak Vám přeji mnoho úspěchů a děkuji za recenzi. Zdeněk Semelka

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Kontaktní údaje