Hlavička stránky
Logo obchodu Eco-matrace.cz

Eco-matrace.cz

542 hodnocení

97 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Martapřed 11 dny
Doporučuji obchod

Rychlé dodání a dobrá kvalita zboží. Určitě nakoupím opětovně. Jsem velmi spokojená.

Eco-matrace.czZobrazit reakci obchodu Eco-matrace.cz

Dobrý den, moc Vám děkujeme za Vaši krásnou recenzi. Velmi nás těší, že jste byla spokojená s rychlostí dodání i kvalitou zboží. Budeme se na Vás rádi těšit i při dalším nákupu. S přátelským pozdravem, Tým Eco-matrace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
semiradovalenickapřed 18 dny
Doporučuji obchod

Tvrdá tak akorát Pohledná

Eco-matrace.czZobrazit reakci obchodu Eco-matrace.cz

Děkujeme Vám za Vaši recenzi. Jsme rádi, že Vám vyhovuje tuhost matrace a že se Vám líbí i její provedení. S přátelským pozdravem, Tým Eco-matrace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vratislav.myspřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

včasné dodání

Eco-matrace.czZobrazit reakci obchodu Eco-matrace.cz

Děkujeme Vám za Vaši recenzi. Jsme rádi, že dodání proběhlo včas a k Vaší spokojenosti. S přátelským pozdravem, Tým Eco-matrace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Perfektní rychlost. Zboží doručeno v den objednání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Petra Špřed 2 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání matrace skvělá

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janahlavata44před 3 měsíci
Doporučuji obchod

Úžasný moc spokojeni

Nahlásit
Nahlásit recenzi
karelkleckapřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Všechno perfektní komunikace rychlost super cena i kvalita

Nahlásit
Nahlásit recenzi
milada.kolacnapřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Kvalita

Nahlásit
Nahlásit recenzi
gastonka53před 4 měsíci
Doporučuji obchod, ale...

Doprava kvalita výrobku

Nahlásit
Nahlásit recenzi
androvaivanapřed 4 měsíci
Doporučuji obchod

Výborný obchod

Nahlásit
Nahlásit recenzi
boris.vodakpřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Samotné matrace

Ochraně prostěradlo moc nedrží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
khalesovapřed 5 měsíci
Doporučuji obchod

Super kvalita za rozumnou cenu. Velmi rychle doručení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marikagabovapřed 6 měsíci
Doporučuji obchod

Rychlost dodání matrace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kubadurajpřed 8 měsíci
Doporučuji obchod

Pohodlnost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Veronika Czeczotkovápřed rokem
Nedoporučuji obchod

- rychlost dodání

- proležení po roce a půl, z toho bolest zad - po delší době sundání originálního potahu a objevení trhliny ve tvaru "L" v paměťové pěně o rozměrech cca 25cm a 30 cm - někdo měl viditelně snahu trhlinu schovat, byla překryta jakousi tenkou látkou a šlo vidět, že se někdo snažil o nažehlení látky z důvodu zpevnění potrhané matrace - věřím, že tento případ je ojedinělý a reklamace nám bude uznána

Eco-matrace.czZobrazit reakci obchodu Eco-matrace.cz

Dobrý den, paní Czeczotková, děkujeme, že jste se s námi podělila o svou zkušenost. Velmi nás mrzí, že nejste s matrací spokojena. Spokojenost našich zákazníků je pro nás prioritou, a proto bychom se rádi Vašemu případu co nejdříve věnovali. Prosíme Vás, abyste nás kontaktovala e-mailem na [kontaktní e-mail], abychom mohli situaci důkladně prověřit a vyřešit reklamaci k Vaší spokojenosti. Věříme, že společně najdeme spravedlivé řešení. Děkujeme za Vaši důvěru a omlouváme se za vzniklé komplikace. S pozdravem, Tým eco-matrace.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
julosolo62před rokem
Doporučuji obchod, ale...

Myslel jsem že dostanem 2×05ldezinfekce ale dostal jsem jen jeden

Eco-matrace.czZobrazit reakci obchodu Eco-matrace.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za vzniklé nedorozumění. Ve Vaší objednávce byl zaplacen jeden matrac a jeden dezinfekční sprej, k matraci jste navíc obdržel polštář jako dárek. Jedná se o novou systémovou funkci pro nákup doplňkových produktů a získání dárků, která bohužel v době Vaší objednávky nebyla správně nastavena, což vedlo k tomu, že název spreje se zobrazil dvakrát. Platba však proběhla pouze za jeden kus. Omlouváme se za toto nedopatření a jako kompenzaci Vám chceme věnovat druhý sprej zdarma. Při Vaší příští objednávce Vám jej přidáme do balíčku – prosíme, nezapomeňte nám to uvést do komentáře k objednávce. Děkujeme za pochopení a těšíme se na Vaši další návštěvu. S pozdravem, Tým eco-matrace.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janulaslivovapřed rokem
Doporučuji obchod

Rychlé doručení

Eco-matrace.czZobrazit reakci obchodu Eco-matrace.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaše hodnocení a zpětnou vazbu, které si vážíme.Rychlost je královnou noci, spokojenost její koruna. Děkujeme za Vaše slova, co světlem jsou i ozvěnou. Ať matrace hýčká Vaše sny, ať rána jsou lehká, jako dech, jako ticho před polibkem.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rodinkatomisovapřed rokem
Doporučuji obchod

Dobrá kvalita

Eco-matrace.czZobrazit reakci obchodu Eco-matrace.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaše hodnocení a zpětnou vazbu, které si vážíme.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
starodubova.dagmarpřed rokem
Doporučuji obchod

Cenová dostupnost, lidi v centrále i na pobočce velmi milí

Řidič byl trochu zmatený, ale vypadalo to, že to byla asi jeho první směna tak nevadí

Eco-matrace.czZobrazit reakci obchodu Eco-matrace.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi! Moc si vážíme Vaší spokojenosti s cenovou dostupností i přístupem našeho týmu na centrále i pobočce. Omlouváme se za menší komplikaci s doručením. Pokud šlo opravdu o první směnu řidiče, věříme, že se brzy plně zorientuje a příště proběhne vše hladce. Každopádně se neustále snažíme zlepšovat naše služby, aby byl každý krok nákupu co nejpohodlnější. Děkujeme za Vaši důvěru a těšíme se na další objednávku! S pozdravem, Tým eco-matrace.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

První půlrok příjemná.

Matrace PARIS po dvou letech proleželá tak, že ležíme pomalu na roštech (60kg). Bolí z ní záda i celá krční páteř. Dva roky záruka na takovou nekvalitní matraci je opravdu velmi málo…

Eco-matrace.czZobrazit reakci obchodu Eco-matrace.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Vážíme si každé recenze, která je pro nás vždy hnacím motorem pro zlepšování našich služeb. Je nám líto, že s kvalitou zakoupené matrace nejste spokojen. Reklamace řešíme podle pravidel reklamačního řádu a zákonu. Dáváme záruku na matrace 2 roky i když podle zákona je pouze jeden rok. Během dvou let od nákupu máte možnost se obrátit na nás a řešit případnou reklamace. Mrzí nás, že řádně neřešíte reklamaci přes e-shop a dáváte negativní hodnocení obchodu. Ani jste se nepokusil s námi spojit. Každá reklamace je pro nás výjimkou, proto ji důkladně prověřujeme. A pokud je reklamace oprávněná, vždy rozhodujeme ve prospěch zákazníka. Kontaktujte nás a reklamaci se s Vámi pokusíme vyřešit nebo najdeme nějaké řešení. S pozdravem, tým eco-matrace.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

PPLToptransVlastní přeprava

Výdejní místa

Vlastní místaPPL ParcelShop

Kontaktní údaje