Hlavička stránky
Logo obchodu Eparfem.cz

Eparfem.cz

4 816 hodnocení

97 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Dobrá cena, rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Kvalita zboží Doba dodání Ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

zabalení výrobku

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

Rychlost dodání.

Podvodný obchod, bohužel parfémy jsou nepovedené padelky. Objednavala jsem parfémy, který používám 15 let a dokonce měly i jinou barvu! Parfémy jsem zaslala v den doručení zpět, vrátili mi peníze pouze 70% z kupní ceny, protože jsem parfém 1 odstrikla. Přirozené vyzkoušela pouze jednou. Třetí parfém byl prý poškozeny doručeny a ten mi zaslali nelogicky bez jednání zpatky PPL, místo aby se se mnou telefonicky spojili a vyřídili reklamaci společně u České pošty. Balíček byl pojištěny a protože to oni jako příjemci nereklamovali na poště, tak mi pošta reklamaci neuznala. Vyjádření e-shopu bylo, ze to není jejich starost. E-shop a pracovních v tomto e-shopu jsou stejně kvalitní jako jejich zboží.

Eparfem.czZobrazit reakci obchodu Eparfem.cz

Dobrý den, mockrát děkujeme za Vaši objednávku a mrzí nás Vaše nespokojenost i způsobené komplikace. Ze tří reklamovaných parfémů, které jste nám poslala byly dva otevřené a jeden rozbitý. Bohužel parfém, jako hygienický výrobek, nelze vrátit běžným způsobem. Je pouze na vůli obchodníka, zda použitý parfém, který je dále neprodejný, přijme, nebo ne. My Vám za první parfém, dle našich OP, vrátili 70% ceny, jelikož byl vyňat z hygienického obalu (celofánu) a použit, u druhého produktu jsme toto pokrácení částky neaplikovali vůbec a vrátili Vám 100% kupní ceny. Třetí produkt, který nám byl doručen rozbitý, jsme nemohli převzít a byl tak vrácen zpět k Vám, o tomto jsme Vám poslali informaci a doporučení s dalším postupem směrem k dopravci. Parfém se bohužel rozbil na cestě od Vás k nám a ze zkušeností s dopravci je takováto naše reklamace u dopravce neuznatelná, jelikož nejsme odesilatelem. Navíc jsme Vaši reklamaci řešili přednostně, aby vše bylo vyřešeno maximálně k Vašemu prospěchu. Bohužel se i přes veškerou tuto snahu naše zákaznické oddělení setkalo s nevhodnými poznámkami k profesnímu i osobnímu životu, což je nám, přes veškerou projevenou snahu, opravdu líto. Přejeme mnoho šťastných nákupů, Zákaznická podpora eParfem

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Nedoporučuji obchod

Napodobenina, CK2 voní úplně jinak, velké zklamání. Mám doma k porovnaní, podvod

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Nedoporučuji obchod

Rychlost dodání (bohužel padělku)

Koupil jsem v tomto obchodě pánskou toaletní vodu Fahrenheit od Christian Dior. Tento parfém nevydrží vonět ani 2 hodiny,navíc je i cítit,že se jedná o fake. V práci se mě zeptali proč jsem se namazal mastí(Fahrenheit koupený z eParfem.cz). :-( Osobně mi spíše připomínal okenu (Iron)s nádechem Fahrenheitu. Farfém jsem samozřejmě reklamoval. Mailem mi dorazilo reklamační vyjádření,že se jedná o originál. Tento parfém znám a používám několik let,takže ho dokonale poznám! Tento obchod rozhodně nedoporučuji!!! Raději se mu vyhněte obloukem!!!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 7 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 7 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 7 lety
Doporučuji obchod, ale...

rychlé dodání

na řasence nebyl datum spotřeby

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 7 lety
Doporučuji obchod

komunikace a dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 8 lety
Nedoporučuji obchod

Problémy se skladovou dostupností - zboží přeprodávají od dodavatele. Přesto, že jsem byl 2x po telefonu ujištěn, že mi bude objednané zboží (uvedeno skladem) doručeno, následně přišel pouze email, že "nastal problém" a že nic nebude. Bohužel jsem parfém potřeboval rychle a přišel jsem o 2 dny. Pokud spěcháte, doporučuji vybrat jinde.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (GoPay)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

PPLZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

PPL ParcelShopZásilkovna

Kontaktní údaje