IPATO.cz

Kvalitu zbozi

Rychlost na objednávku a její vyřízení.

Rychlost, profesionalita

standart

hodně rychlá dodejka kabel funkční rychlý i když byl bez adapteru jsem spokojený

Rychlé dodání spokojenost

Vynikjící informovanost a služba . Děkuji K.P.

Bleskové vyřizení i dodání. Rozumné ceny.

Objednala jsem si uvas telefón a hrozně se seká

Rychlost

kvalita

dodací hlůta

Malý sortiment na výběr, respektive omezený počet dílů. GVB9500Plus. Jinak není co vytknout.

Rychlost vyřízení.

Velmi ochotné jednání, rychlé dodání, na dotazy rychle odpověděli. Asi vinou pošty prasklo při přepravě ochranné sklo, bez problémů hned poslali jiné. Můžu jen doporučit.

nic, vše bylo v naprostém pořádku

rychlost poslání zboží + kvalita zabalení

vše komunikace, rychlost,kvalice

Rychlost prodeje

Před rokem jsme zakoupil telefon za 6500 Kč telefon IP 68 (iGET BLACKVIEW GBV6800 Pro). Telefon sice pomalejší, ale docela fungoval. Před měsícem přestal nabíjet. Manželka kontaktovala prodejce - reklamace neděláme. Vyplňte žádost do společnosti INtelek. Vyplněno. ani za den nepřišel potvrzující email o registraci. Použil jsem email svůj. den čekám a nic. Kontaktuji IPATO, že nemají funkční formulář k registraci reklamací a po 3. pokusu na registraci - Heuréka, chtěli vyplnit kilometrový formulář, přestože si data mohli doplnit přímo s faktury, ale co bychom jako zákazníci chtěli. Po zahájení reklamačního řízení, Intelek se po 26-ti dnech ozval, že se nejedná o reklamaci - nedodržení postupu vysoušení konektoru. Telefon nikdy mokrý nebyl (maximálně vlhký a to by měl s touto IP hravě přežít). Chtěli celkem 1100 Kč, za výměnu konektoru, který stojí 1 dolar i s dopravou (rozumím, neumí pájet, tak chtěli vyměnit desku za 10 dolarů). Tak jsem trval na opravě. Bez jakékoliv diskuse telefon vrátili, že jsem odmítnul reklamaci. No jo Vendo, máš vysokoškolské vzdělání v oboru informatika a napájeno také něco mám, tak jsem se rozhodl záruka / nezáruka do telefonu podívat. Zjistil jsem, že fotodokumentace INTELEK údajně vodou poškozeného telefonu není vůbec z reklamovaného telefonu. Nejspíš každému x-tému pošlou "lukrativní" nabídku opravy, aniž by provedli diagnostiku závady. Pod lupou jsem zjistil, že příčinnou závady byla drobná kovová štěpina v konektoru nabíjení. Nejspíš způsobená reproduktorem se silným magnetem v těsné blízkosti nabíjecího konektoru. 10 min práce a ušetřil jsem 1100 Kč. Když jsem toto IPATO sdělil, hrozí soudy a na konec se mě ptají, zda jsem vůbec telefon kopil u nich, přestože součástí reklamačního řízení jsem musel doložit fakturu.. Prostě firma, která se zajímá pouze o prodej. Záruka neexistuje a vše je placené. Takže pokud by si někdo koupil prodlouženou záruku u této firmy, tak vyhodil peníze komínem, protože se chovají "tržně". SILNĚ NEDOPORUČUJI, PROTOŽE KVALITA PRODEJCE SE PROJEVÍ, AŽ BUDETE CHTÍT REKLAMACI. Vašek Válek

Rychlost dodání zboží, a navíc mi přišlo poškozený sklo od kuríra což byla v podstatě moje chyba neměl jsem to od kuríra přebrat poničenou zásilku. Jenomže já si toho na první pohled nevšimnul. A tak jsem hned zavolal do obchodu a řekl co se stalo. A oni mi hned zaslaly nový ochraný sklo. Tak za mě naprosto supér.

Skvělá komunikace. Seriózní přístup. Poté, co jsem si vlastním omylem vybral zboží, které jsem pak vrátil, přístup firmy byl vstřícný, o odstoupení od smlouvy do 14 dnů se mnou nediskutovali a peníze v nejbližším možném termínu mi vrátili zpět. Takový přístup oceňuji a z hlediska serióznosti firmu doporučuji.

Komplet objednávka proběhla bez jediného zádrhelu = spokojený zákazník