Eshop-ELPE.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení. Jsme rádi :-) tým ELPE

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení. Jsme rádi :-) tým ELPE

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení. Jsme rádi :-) tým ELPE

Dobrý den Petře, mrzí nás, že jste nebyl s nákupem v našem e-shopu spokojen. Dovolte nám uvést několik informací na pravou míru. U zboží, které nebylo aktuálně skladem, byla na stránce uvedena dostupnost s předpokládaným termínem naskladnění (ve Vašem případě 10 dnů). Předpokládaný termín odeslání zásilky jsme s Vámi následně také komunikovali e-mailem. Na Vaši žádost jsme do objednávky dodatečně přidali další položku, což jsme obratem vyřídili. Co se týká platby na dobírku – zvolil jste doručení přes Českou poštu do AlzaBoxu. Při výběru tohoto výdejního místa jsou jasně uvedené informace o způsobu platby, včetně upozornění, že platba kartou na místě není možná a je nutná platba předem online. I tuto informaci jsme Vám dodatečně vysvětlili v e-mailové komunikaci. Bohužel se z naší strany stala chyba, kdy zásilka nebyla kompletní. Ihned po Vašem upozornění jsme se omluvili a chybějící zboží jsme obratem odeslali. Oceňujeme zpětnou vazbu, ale vzhledem k výše uvedenému se domníváme, že jsme s Vámi po celou dobu aktivně komunikovali a snažili se vše řešit co nejrychleji a k Vaší spokojenosti. Děkujeme za pochopení tým ELPE

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení. Jsme rádi :-) Velice si ho vážíme. tým ELPE

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení. Jsme rádi :-) Velice si ho vážíme. tým ELPE

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení. Velice si toho vážíme :-) tým ELPE

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení, velice nás potěšilo. tým ELPE

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení. Jsme rádi :-) tým ELPE

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení. Jsme rádi :-) tým ELPE

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení. Jsme rádi :-) tým ELPE

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení. Jsme rádi :-) tým ELPE

Dobrý den, zboží, které jste objednal je křehké povahy, rozhodně nemusí dojít k deformaci obalu, proto aby se rozbilo. O rozbitém kusu jste nás informoval e-mailem, a my jsme Vám odeslali nový kus. Byli bychom sami proti sobě, kdybychom posílali rozbitou žárovičku. Náklady na dopravu jedné vánoční žárovičky jsou rozhodně vyšší než cena jednoho kusu. tým ELPE

Dobrý den, děkujeme za Vaše milé kladné hodnocení. Velmi nás potěšilo. tým ELPE

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení. Jsme rádi :-) tým ELPE

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení. Jsme rádi :-) tým ELPE

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení. Jsme rádi :-) tým ELPE

Dobrý den, komunikoval jste s námi zpětně? Určitě není naším cílem prodávat "zmetky". Naše díly jsou vždy originál. Pokud budete chtít vzniklou situaci řešit, jsme k dispozici. Tým ELPE

Dobrý den, děkujeme za Vaše kladné hodnocení. Jsme rádi :-) tým ELPE

Dobrý den, velice děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení. Těší nás to :-) tým ELPE