Hlavička stránky
Logo obchodu RATAN.cz

RATAN.cz

892 hodnocení

89 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychle dodání

RATAN.czZobrazit reakci obchodu RATAN.cz

Dobrý den, velice Vám děkujeme za recenzi. S přáním všeho dobrého, Věra za tým Ratan.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

vše proběhlo podle předem slibeneho postupu

RATAN.czZobrazit reakci obchodu RATAN.cz

Dobrý den, velice děkujeme za Vaše hodnocení. S přáním všeho dobrého, Věra za tým Ratan.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

všechno naprosto skvělé

RATAN.czZobrazit reakci obchodu RATAN.cz

Dobrý den, velice Vám děkujeme za zpětnou vazbu. S přáním všeho dobrého, Věra za tým Ratan.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Kvalitu přepravu

RATAN.czZobrazit reakci obchodu RATAN.cz

Dobrý den, velice děkujeme za Vaši recenzi. S přáním všeho dobrého, Věra za tým Ratan.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Spolehlivost

RATAN.czZobrazit reakci obchodu RATAN.cz

Dobrý den, velice Vám děkujeme za hodnocení. S přáním všeho dobrého, Věra za tým Ratan.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodani

RATAN.czZobrazit reakci obchodu RATAN.cz

Dobrý den, velice Vám děkujeme za recenzi. S přáním všeho dobrého, Věra za tým Ratan.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

dlouhá doprava, po dodání poškozené zboží

RATAN.czZobrazit reakci obchodu RATAN.cz

Dobrý den, prosím, pokud Vám bylo doručeno poškozené zboží, určitě se neváhejte obrátit na naše reklamační oddělení. Jsme Vám k dispozici na e-mailové adrese reklamace@ratan.cz, nebo telefonu 461 002 282. Přijměte, prosím, naši omluvu za způsobené nepříjemnosti. S přáním všeho dobrého, Věra za tým Ratan.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Zatím mi zaplacené zboží nepřišlo a psali jste, že přijde 6.12.

RATAN.czZobrazit reakci obchodu RATAN.cz

Dobrý den, Vaši objednávku jsme v pořádku přijali a nyní je vyřizována. Ohledně dne a času doručení Vás bude kontaktovat kurýrní služba FOFR. Přijměte prosím naši omluvu za delší dobu vyřizování Vaší objednávky. Bližší informace Vám rády poskytnou kolegyně na zákaznickém oddělení na telefonu 461 002 282, nebo e-mailu objednavky@ratan.cz. S přáním všeho dobrého, Věra za tým Ratan.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání, perfektní komunikace, perfektní obalení rozměrného zboží, žádné poškození

RATAN.czZobrazit reakci obchodu RATAN.cz

Dobrý den, velice děkujeme za Vaše hodnocení. S přáním všeho dobrého, Věra za tým Ratan.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

RATAN.czZobrazit reakci obchodu RATAN.cz

Dobrý den, velice Vám děkujeme za zpětnou vazbu. S přáním všeho dobrého, Věra za tým Ratan.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení objednávky, kvalita výrobku

RATAN.czZobrazit reakci obchodu RATAN.cz

Dobrý den, velice děkujeme za Vaši recenzi. S přáním všeho dobrého, Věra za tým Ratan.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost vyřÍzení objednávky

RATAN.czZobrazit reakci obchodu RATAN.cz

Dobrý den, velice Vám děkujeme za hodnocení. S přáním všeho dobrého, Věra za tým Ratan.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Momentálně mě nic mě nenapadá

Opravdu mě zklamala dodací doba. Při objednávání zboží v polovině listopadu bylo na webu uvedeno, že je zboží skladem, ale po víkendu přišlo potvzení objednávky s termínem dodání 4. 4. 2023. Tento datum je tak trochu výsměch i přesto, že je zboží údajně momentálně na cestě (konec listopadu). Připadá mi, že levá ruka ve firmě neví, co dělá ta pravá

RATAN.czZobrazit reakci obchodu RATAN.cz

Dobrý den, Vaši objednávku jsme přijali 12.11. a dne 23.11. byla vyřízena a předána do rukou Zásilkovny. Ohledně možného vyzvednutí Vás bude informovat zvolené výdejní místo. Pevně věříme, že Vám bude objednávka doručena v pořádku a budete se zakoupenými produkty spokojená. S přáním všeho dobrého, Věra za tým Ratan.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Zklamal mě přístup prodávajícího. Chování k zákazníkovi je v dnešní době zarážející. A navíc, zboží ještě nepřišlo. Po telefonické urgenci jsem nabyla dojmu, že jedna pracovnice se vymlouvá na druhou. Naprostá nespokojenost.

RATAN.czZobrazit reakci obchodu RATAN.cz

Dobrý den, vzhledem k anonymitě Vaší recenze a neuvedení jména ani čísla objednávky, nemůžeme bohužel korektně reagovat. Máte-li u nás objednávku, kontaktujte kolegyně na zákaznickém oddělení na telefonu 461 002 282, nebo e-mailu objednavky@ratan.cz. S přáním všeho dobrého, Věra za tým Ratan.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Zboží přislo brzy a vpořádku.

RATAN.czZobrazit reakci obchodu RATAN.cz

Dobrý den, velice Vám děkujeme za recenzi. S přáním všeho dobrého, Věra za tým Ratan.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Kvalitní balení pro přepravu.

ratanová křesílka Kelly ve světlém provedení mají lak, který mění barevný nádech přírodního ratanu do "zelena", což oproti našim starým (stejným, ale nelakovaným) křesílkům nepasuje ke stolu. Díky laku jsou lehce tmavší a lesklé.

RATAN.czZobrazit reakci obchodu RATAN.cz

Dobrý den, prosím, pokud Vám zakoupené zboží nevyhovuje, určitě se neváhejte obrátit na naše reklamační oddělení. Jsme Vám k dispozici na e-mailové adrese reklamace@ratan.cz, nebo telefonu 461 002 282. S přáním všeho dobrého, Věra za tým Ratan.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Vůbec nic nelze pochválit

Zaplacené zboží prostě nedorazilo ani po opakovaném urugovani

RATAN.czZobrazit reakci obchodu RATAN.cz

Dobrý den, Vaši objednávku jsme v pořádku přijali a nyní je vyřizována. Jak Vám již bylo sděleno e-mailem, zboží z Vaší objednávky dorazí na náš sklad v průběhu tohoto týdne. Pevně věříme, že Vám bude objednávka doručena v pořádku a budete se zakoupenými produkty spokojená. S přáním všeho dobrého, Věra za tým Ratan.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Jsem velice spokojená .

RATAN.czZobrazit reakci obchodu RATAN.cz

Dobrý den, velice děkujeme za Vaše hodnocení. S přáním všeho dobrého, Věra za tým Ratan.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

zbozi stale nedorazilo

RATAN.czZobrazit reakci obchodu RATAN.cz

Dobrý den, Vaši objednávku jsme v pořádku přijali a nyní je vyřizována. Jak Vám již bylo sděleno e-mailem, objednávku vyřídíme nejpozději do 21.3.2023. Máte-li jakékoli dotazy, kontaktujte kolegyně na zákaznickém oddělení na telefonu 461 002 282, nebo e-mailu objednavky@ratan.cz. Pevně věříme, že bude Vaše objednávka doručena v pořádku a budete se zakoupenými produkty spokojená. S přáním všeho dobrého, Věra za tým Ratan.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Komunikace, rychlost, kvalita

Není možné vybrat dopravce

RATAN.czZobrazit reakci obchodu RATAN.cz

Dobrý den, velice Vám děkujeme za recenzi. S přáním všeho dobrého, Věra za tým Ratan.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi