Knihyskola.cz

Platbu jsem provedla obratem. Dva dny bez reakce. Pak mail, že si zboží koupili zákazníci přede mnou a že už ho nemají. Takže totálně špatné nastavení e-shopu povolující koupit a zaplatit zboží, které není skladem. Zatím se mi peníze nevrátily zpět na účet.

po deseti dnech mi oznámili, že si přede mnou objednal titul někdo jiný a už není k dispozici !!!!

Rychlost

rychlost doručení

Informovanost, spolehlivost

Vcasne dodani,komunikace

ryhlost vyřízení objednávky

Rychlost, ochotu

rychlost

rychlost doručení

Klientsky servis

rychlost

Kniha přišla poškozena

Rychlé a bezchybné dodání.

Dobu doručení

rychlá komunikace, rychle dodání

Rychlost vyřízení objednávky

Mrzí mě že si nemůžu na CD romu memorary němčina prohlížet obrázky jenom si pouští audio ukázky s německým přízvukem

Výběr, rychlost, komunikaci

Ceny

Rychlost dodání, v neděli jsem objednala a v úterý byl balíček na poště. Bohužel vzhledem k nepochopitelnému kroku České pošty, která balíček dodala na jinou pobočku, si příště vyberu jiného doručovatele. Takže samotný obsah zatím posoudit nemůžu, protože zboží je stále ještě na poště. Což není chyba vašeho eshopu. Výběr na vašich stránkách se mi líbí a do budoucna určitě znovu objednám. Děkuji