Luxor.cz

Podstatná je pro mne možnost vyzvednout a zaplatit knihu na prodejně. I obsluhující pán byl velice milý.

Bohužel nic

Objednaná kniha nedorazila více jak týden. Napsala jsem dotaz, kdy kniha dorazí. Po mém dotazu jsem se dozvěděla, že kniha není skladem a asi nebude. Po té přišel email, že je objednávka zrušena. Kdybych se nezeptala, tak stále čekám na knihu, která by asi nikdy nedorazila:( C Luxoru jsem nakupovala docela často, ale toto jednání mě nemile překvapilo.

Zaplatila jsem za 2 knihy, dorazila však jen jedna. Dlouho trvalo než jsem vůbec se dovolala na zákaznickou linku. Bylo mi přislíbeno zaslání i druhého výtisku knihy, tak snad to dopadne.

vždy vše rychle došlo

velký výběr knih

Rýchlosť

rychlost

Kniha dorazila rychle

Zboží uváděné jako "skladem" nakonec skladem nebylo, po třech nedělích a urgenci mi bylo oznámeno, že budu čekat dále na kompletní dodávku. Nakonec ale po mé stížnosti doručeno bleskově a kompletní.

zboží ještě nepřišlo.

Termíny dostupnosti zboží uváděné na stránkách nejsou bohužel vůbec reálné. Objednala jsem si 3 produkty, všechny skladem 30 a víc kusů s tím, že avizovaný předpokládaný termín doručení byl do 2 pracovních dní. Ve třetí den mě nic nepřišlo, tak jsem iniciativně kontaktovala eshop, kde mě sdělili, že 1 produkt je u dodavatele a může být dodán za dalších 7 dní a u druhého produktu si nebyli jistí, jestli na skladě je anebo ne. Podotýkám, že na webových stránkách byli všechny produkty pořád označeny jako skladem více kusů. Když jsem požádala o odebrání produktu, který není na skladě za tím účelem, aby mohla být objednávka co nejdřív expedována, tak ani toto nepomohlo. Částečnou objednávku expedovali v 5. pracovní den od potvrzení objednávky. Ve stejnou dobu jsem si objednala zboží z jiného knihkupectví, kde vše proběhlo v avizovaný termín u zboží skladem - doma jsem ho měla v 2. pracovní den .

Velký výběr titulů, přehlednost stránek, bezproblémové doručení.

ceny

rychlost, možnost vyzvednutí na prodejně

Rychlé dodání! Fantastický výběr. Vzhled e-shopu.

Dlouhá dodaci lhůta na pobočku.

Rychlost

Lehce nabroušená obsluha

že objednávka nebyla vubec uskutečněna, radeji jsem nakoupila jinde

Byl to dárek tak snad bude spokojenost

Lhůta dodání, spíše nedodání. A žádné informace o stavu objednávky.