Luxor.cz

Po třech týdnech nic nedorazilo

Všechno :D

ochotnou prodavačku z prodejny v ČB

Rychlost, přehledne stranky.

Bohužel zatím nic.

Například to, že zboží přes urgenci dosud nedorazilo. Mělo být původně 1.12.2021, pak bylo přislíbeno 12.12.2021, bohužel nikdo nekomunikuje a to je dnes 16.12.2021. Takhle si nepředstavuji seriózní jednání.

jedna z položek nebyla na skladě a dostala jsem možnost buď vyčkat nebo si objednávku nechat poslat bez ní, ohledně této záležitosti byla komunikace v pořádku

jedna z knih měla poškozené rohy, v objednávce jedna kniha chyběla

objednávka 19.11.2021 stále nedorazila

Rychlost dodání

Přístup obchodníků

Delší doba dodání

serioznost a rychlost jednání

Slečna prodavačka byla velmi milá. Až mě to překvapilo, člověk na takový přístup už není moc zvyklý.

rychlost

Rychlost vyřízení, bezproblémová komunikace

Vzorná obsluha, velký výběr knih.

Doručení objednávky. Čekám už měsíc.

Ochota, rychlost

Bezproblémová komunikace při prodloužení lhůty pro vyzvednutí knih na prodejně.

Komunikaci s prodejcem.

Objednala a na fakturu zaplatila několik knížek. Pak se ukázalo, že jedna zaplacená už není k dispozici a ani po čtrnácti dnech se žádný výtisk nenašel. Pak zase nebylo možné zásilku poslat do pobočky Zásilkovny, kterou jsem uvedla v objednávce. Celý nákup tr.val téměř měsíc.

Naprostá spokojenost, nákup i vyzvednutí proběhly v pořádku a rychleji, než jsem čekal.