Luxor.cz

Zboží nebylo v termínu, který obchod původně inzeroval - měl to být vánoční dárek. Ale je fakt, že k vydání knihy došlo později.

Žádný problém, vše v čas

Dlouhé lhůty zveřejnění a možnosti objednání publikací na webových stránkách, dlouhé dodací lhůty u odborné literatury na pobočku Hradec Králové, soustavné nedodržení termínu dodaní. Publikace jsou přitom na jiných pobočkách (Praha, Plzeň atd. ihned po vydání). Na objednané zboží čekáme až měsíc, což je u odborné literatury (zákonů), které potřebujeme vzhledem k účinnosti právních předpisů neprodleně k práci neakceptovatelné.

Od listopadu stale nemam dodavku. Mel to byt darek k Vanocum. Takze jsem musela narychlo objednavat jinde. Je 6.1.objednavka stale nedorazila. Nikdo nevi proc... vim, ze je to naposledy, co jsem si zde objednavala...

dodání

Zboží dorazilo včas.

zboží skladem není skladem

Během mé karantény byl s někým na pobočce v Chomutově domluvený prodloužený termín k vyzvednutí knihy, která měla být pod stromek. Po dostavení se na pobočku mi bylo řečeno, že byla rezervace knihy dávno zrušená a že jsem musela obdržet informační e-mail (žádný email mi kromě potvrzení o prodloužení doby a o opakovaném utvrzení, že na mě kniha stále čeká, nepřišel). Bohužel byl první výtisk knihy vyprodán, a tak nebyla ani možnost knihu doobjednat znovu.

Za mě vše super

Zboží jsem objednala 2.12. A stále nedorazilo. Chtěla jsem to dát jako vánoční dárek a kdybych měla čekat na vás tak žádný dárek nemám !

Zboží bylo zašpiněné, což je u knihy neakceptovatelné. Knihy měly jiný přebal než na stránkách a vinylová deska přišla v jiné barvě. Nedoporučuji.

Rychlé doručení

Při rozbalení dárku pod stromeček (kniha Arila) jsme zjistili, že jste mi poslali špatný díl knihy, který jsem si neobjednala, objednáno Arila: poslední hvězda a přišla Arila: stříbrné město, je možná výměna?

Naprosto amatérský a neseriozní přístup. Po 14 dnech (garantováno do 3 dnů) se ozvali s nabídkou storna některých chybějících položek, kterou po několika dalších dnech neakceptovali s tím, že už vlastně zboží poslali. Po 20 dnech nabídka dorazila nekompletní, chybí svazek. Zde určitě už nikdy.

Kniha byla dárek k Vánocům, stále ji nemám, bude až v lednu :(

19.11.jsem si objednal knížku na prodejnu do 22.12. Nejste schopni ji dostat na prodejnu přitom ostatní pobicky ji mají..!!!clovek se musí doprosovat a ještě jim poradit aby to vzali z prodejny kde to mají volné na tu kde to má někdo rezervované..... Hodně zklamaný... Jednalo se o vánoční dárek příště zvolím jinou knihovnu a budu na toto upozorňovat i svoje okoli

Komunikace

Lhůta dodání knih

Komunikace na bodu mrazu, objednavka nedorazila cela, i kdyz garantovali odeslani 3.12., je 22.12. a zasilka dorazi snaad v novem roce, v tomto obchode uz vazne zadny nakup

Rychlost objednávky

Nic. Není co chválit.

Bohužel nejhorší obchod. Objednávám hodně roků a ještě se mi nestalo aby nedorazila celá objednávka kompletní. Zboží skladem a stejně dorazilo jen část objednávky. Komunikace nula.

Je 21.12.2021. Zaplaceno bylo 10.12. ! Letos Ježíšek NEPŘIJDE !!!!! bez komentáře......