Luxor.cz

Během mé karantény byl s někým na pobočce v Chomutově domluvený prodloužený termín k vyzvednutí knihy, která měla být pod stromek. Po dostavení se na pobočku mi bylo řečeno, že byla rezervace knihy dávno zrušená a že jsem musela obdržet informační e-mail (žádný email mi kromě potvrzení o prodloužení doby a o opakovaném utvrzení, že na mě kniha stále čeká, nepřišel). Bohužel byl první výtisk knihy vyprodán, a tak nebyla ani možnost knihu doobjednat znovu.

Za mě vše super

Zboží jsem objednala 2.12. A stále nedorazilo. Chtěla jsem to dát jako vánoční dárek a kdybych měla čekat na vás tak žádný dárek nemám !

Zboží bylo zašpiněné, což je u knihy neakceptovatelné. Knihy měly jiný přebal než na stránkách a vinylová deska přišla v jiné barvě. Nedoporučuji.

Rychlé doručení

Při rozbalení dárku pod stromeček (kniha Arila) jsme zjistili, že jste mi poslali špatný díl knihy, který jsem si neobjednala, objednáno Arila: poslední hvězda a přišla Arila: stříbrné město, je možná výměna?

Naprosto amatérský a neseriozní přístup. Po 14 dnech (garantováno do 3 dnů) se ozvali s nabídkou storna některých chybějících položek, kterou po několika dalších dnech neakceptovali s tím, že už vlastně zboží poslali. Po 20 dnech nabídka dorazila nekompletní, chybí svazek. Zde určitě už nikdy.

Kniha byla dárek k Vánocům, stále ji nemám, bude až v lednu :(

19.11.jsem si objednal knížku na prodejnu do 22.12. Nejste schopni ji dostat na prodejnu přitom ostatní pobicky ji mají..!!!clovek se musí doprosovat a ještě jim poradit aby to vzali z prodejny kde to mají volné na tu kde to má někdo rezervované..... Hodně zklamaný... Jednalo se o vánoční dárek příště zvolím jinou knihovnu a budu na toto upozorňovat i svoje okoli

Komunikace

Lhůta dodání knih

Komunikace na bodu mrazu, objednavka nedorazila cela, i kdyz garantovali odeslani 3.12., je 22.12. a zasilka dorazi snaad v novem roce, v tomto obchode uz vazne zadny nakup

Rychlost objednávky

Nic. Není co chválit.

Bohužel nejhorší obchod. Objednávám hodně roků a ještě se mi nestalo aby nedorazila celá objednávka kompletní. Zboží skladem a stejně dorazilo jen část objednávky. Komunikace nula.

Je 21.12.2021. Zaplaceno bylo 10.12. ! Letos Ježíšek NEPŘIJDE !!!!! bez komentáře......

Po třech týdnech nic nedorazilo

Všechno :D

ochotnou prodavačku z prodejny v ČB

Rychlost, přehledne stranky.

Bohužel zatím nic.

Například to, že zboží přes urgenci dosud nedorazilo. Mělo být původně 1.12.2021, pak bylo přislíbeno 12.12.2021, bohužel nikdo nekomunikuje a to je dnes 16.12.2021. Takhle si nepředstavuji seriózní jednání.

jedna z položek nebyla na skladě a dostala jsem možnost buď vyčkat nebo si objednávku nechat poslat bez ní, ohledně této záležitosti byla komunikace v pořádku

jedna z knih měla poškozené rohy, v objednávce jedna kniha chyběla

objednávka 19.11.2021 stále nedorazila