Luxor.cz

Rychlost

Účinnost práce.

čekám na knihy v rezervaci od minulého pátku a na písemný dotaz nikdo nereaguje

Rychlé dodání na prodejnu, přestože knížku museli objednat. Informace o připravené objednávce smskou i emailem.

Rychlá příprava objednaného zboží, potvrzeno téměř obratem, milá obsluha

rychlé vyřízení objednávky

Akce

Délka dopravy

Dobra dostupnost pobocek

Cekat 24 hodin na vyzvednuti knizky ktera je skladem na dane pobocce no teda to je rychlost :-(

Skvělá akce - jedna kniha plus tři další zdarma..

Asi nepřipravenost e-shopu na nápor poptávky. Sice při potvrzení objednávky přijde email, kde informují že "Běžně expedujeme druhý pracovní den", po týdnu žádná reakce ani vysvětlení, kdy bude odesláno anebo aspoň "promiňte, máme zpoždění"...

rychlost

Rychlost vyřízení objednávky i ochotu personálu v Luxor - v Plzni, Plaze

Objednal jsem 3ks knihy (učebnice), dorazil mi e-mail i SMS, že objednávka je připravena k vyzvednutí - když jsem dorazil do obchodu, na místě zaměstankyně zjistily, že přišel pouze 1 kus, tak ostatní ještě dodatečně znovu objednávaly (Dle jejich slov kusů objednaly dost a nevěděly, proč přišel pouze jeden.).

že jsou všechny prodejny daleko.Zboží jsem si ještě nevyzvedla,je to daleko

ani po týdnu nejsou schopni připravit knihy k vyzvednutí

Vyber knih, sluzby, prostredi.

Obsluha i prostředi najedničku

Rychlost

nabídku, rychlost dodání

5 dní bez jakékoliv komunikace, objednávka nevyřízena, nekonečné čekání a přitom v potvrzení rezervace se psalo o obvyklé době 24 hodin na přípravu obj. Nakonec jsem musela stornovat a koupit jinde.

Dobré ceny, široká nabídka

Delší termín dodání

3 dny se neozvali, pak přišel mail, že zboží nemají tam, kde bylo vidět při objednávce. Žádají o strpení, čekání na dodání od dodavatele bez uvedení žádného termínu. Jelikož šlo o učebnici pro střední školu, pořídili jsme knihu jinde.