Luxor.cz

zboží bylo v obchodě; možnost osobního vyzvednutí týž den

Zrušili objednávku, aniž by uvedli důvod, je to čím dál tím horší.

rychlost vyřízení, příjemné jednání

Pohodlnost nákupu.

Kniha byla na prodejně, kde jsem si ji chtěla vyzvednout, což bylo možné až po urgenci.

Komunikace z zákazníky

dodání knížky

Dobrá komunikace i ceny

nákup z pohodlí domova

Objednala jsem si knížku,která nebyla dostupná v prodejně s tí, že mě vyrozumí,až si ji budu moci vyzvednout.Čekala jsem marně, nic se nedělo a tak jsem zavolala na zákaznickou linku.Mladílk ověřil mou objednávku,ale nabyl schopen mi odpovědět, kdy bude kniha naskladněna a poté zaslána na prodejnu k vyzvednutí.A najednou ejhle - druhý den mi přišla sms, že si knihu mohu vyzvednout.Uvítala bych lepší komunikaci,nevím, co si mám o tomto myslet..............

Výběr a rychlost dodání

Velká nabídka knih, ochota obsluhy rychlost vyřízení.

Rychlost ve vyřízení objednávky, přátelský přístup

Rychlost, dostupnost na pobočkách

Rychlost

Pěkná knížka rychlost dodání

Velký výběr knih, ochota prodavaček poradit nebo vyhledat knihu.

bohatý výběr rychlost dodání dobré ceny

prostředí, ochota prodavaček

Rychlost.

Zabalení knih. Mohly být v balíčku s bublinkovou fólií, aby se při přepravě nepoškozovaly.

Rychlost dodání