Luxor.cz

proaktivní přístup při rezervaci titulu

potřeba ověřovat stav objednávky

Ani nezavolaly když nemely na sklade vec kterou sem objednala

Rychlost dodání objednávky

vlastně všechno, zatím jsem byla pokaždé naprosto spokojená

komunikaci, rychlost dodání zboží

Přesto, že zboží bylo údajně na skladě, urgovali jsme, po 9 dnech zboží nedorazilo ani nepřišla zpráva, že se to někam posunulo.

Rychlost expedice

Rychlost

zájem o klienta , vyřizování a informace o stavu objednávky , vstřícnost

v současnosti nic

vše ok, objednané zboží rychle dostaneš

komunikace nulová ...

Klamavá informace na eshopu ohledně termínu dodání a totální arogantní přístup na zákaznické lince

komunikace

Vše v pořádku, spousta zboží na jednom místě.

Rychlost pipravení objednávky

Kniha byla připravena včas, ochotní prodavači.

Vůbec jste neoznámili z jakého důvodu jste zrušili objednávku

Rychlost

spolehlivost

Hezký obchod v OC Frýda

Zpoždění objednávky