Luxor.cz

funguje to

Přístup personálu

Nenactení plusových bodů při objednání přes internet

Velice ochotní prodavači!!!!!

Moje objednávka přes internet se někam zatoulala, tak jsem si na prodejně koupil dražší vázanou. Nevadí, i to se může stát.

Rychlost vyřízení objednávky

Nedodržení lhůty dodání - místo dvou dní je to již šest dní, knihy nejsou ještě připravené k vyzvednutí, přestože byly skladem. Komunikace žádná.

Zboží jsem objednala a zaplatila před devíti dny, ale ještě nepřišlo a ani není možné vyhledat, v jakém stádiu je vyřízení mé objednávky. Chodí pouze automatické maily, že bude v nejbližším možném termínu řešena. Potřebovala jsem knihy do školy a působí mi to značné komplikace.

Rychlé připravené,

Toto zbozi neni k dostání a zbytek objednavky stále nedorazil.

Rychlost, komunikaci

Zboží stále nemám, navíc mizerná komunikace ze strany obchodu

rychlost dodání

Přístup personálu zbytečně velké knihkupectví podle toho to taky vypadá

Chválím skvělé balení, průběžné informace a rychlost při vyřízení objednávky.

Rychlost, dobrá nabídka knih

1. Při objednávce mi naskočila jiná kniha, kterou jsem nechtěla a omylem objednala, nebo jsem si to nezkontrolovala. 2. Objednávka byla v pátek v 16 h. V sobotu jsem ji zrušila, ale v pondělí v 9 h. mi tvrdili, že to nejde zrušit, že je to v expedici.

možnost vyzvednutí na mnoha místech

rychlost

objednané zboží přišlo rychle

Rychlost, dostupnost

rychlé vyřízení objednávky, možnost vyzvednutí na prodejně bez platby dopravy

velký výběr

dlouhá dodací lhůta(přelom srpen - září) Některé zboží z objednávky nebylo skladem a přesto obchod nenapsal. Kdybych nevolala a některé položky nestornovala, možná bych zboží stále neměla a nevěděla bych proč.