Luxor.cz

Zboží, udáváno několik kusů skladem, přišel potvrzovací email 16.8.2020 o přijetí objednávky. Zboží zaplaceno předem. Žádný další email doposud (27.8.2020) nedorazil, zboží také ne.

Zboží stále ještě nedorazilo od 15.8.

Ochta a vstříctnost prodávajících

rychlost doručení, zboží v pořádku

Dlouhá dodací doba 4 dny, byť bylo inzerováno dodání do druhého dne.

Zboží skladem, rychlé odeslání.

rychlost a kvalita dodání

některé tituly beznadějně vyprodané

Nic. Leda občasné akce na knihy, jinak jste zaměnitelní s jakýmkoliv jiným knihkupectvím.

Nepříjemný prodavač. A dost mi vadí, že po nákupu dosti drahých knih ( nepočítám poslední nákup jedné knihy) si ještě účtujete za tašku. Pokud si jí člověk nevezme , hodíte mu knihy na pult, at si je zákazník nacpe třeba k jogurtům a zelenině ze sámošky. Knihy jsou drahé a pokud nechám v knihkupectví cca 1500 kč, očekávala bych obal jako součást nákupu. At již tašku nebo knihy zabalit.

rychlost

rychlost vyřízeni, ochota personálu při vyzvednutí

Rychlost, spolehlivost, komunikace.

Pomerne rychle vyrizeni objednavky

Rychlost vyřízení objednávky, dobrá cena.

Milý personál

Výběr knih

Žádná komunikace, po více jak týdnu jsem kontaktovala knihkupectví co se děje s mojí objednávkou a bylo mi řečeno, že jedna z učebnic které jsem si objednala již není k dispozici ani u dodavatele. Na co teda čekali, proč mě nekontaktovali co dál. Je asi jasné, že jsou to učebnice, které budu v blízké době potřebovat. Žádná snaha o omluvu nebo nějaká jiná pomoc jak vyřešit problém, prostě nic. Došlo z mé strany ke stornu objednávky.

Rychlost.

Rychlost, spolehlivost

Rychlost dodání

Rychlost dodání a snadná komunikace.