Luxor.cz

Dodáno v pořádku a včas.

Zboží k dispozici

Omylem koupena chybná učebnice, snaha vrátit ji během 5 minut, ale lze pouze výměna. Nechápu ...

Ještě stále zboží není na obchodě, přestože údajně je na skladě.

rychlost dodání na prodejnu

Rychlost

Že to bylo rychlé a bez komplikaci

Zboží nedorazilo

Objedávka reklamována na mejlu i v obchodu , bez odezvy, nikdo neodepisuje, na obchodě nedokázala po 8 dnech po objednání říct, kdy zboží vlastně bude :-(

Rychlost vyřizení objednávky.

Rychlost dodání

reklamovala jsem vadný výtisk, vše ihned ke spokojenosti vyřešeno

Personál

Velká nabídky knih, rychlé dodání.

Rychlá dodací lhůta

Rychlost dodání zboží

Ač mělo být zboží skladem, po týdnu stále nevím, v jakém stavu je má objednávka. Na email nikdo neodpověděl a na zákaznickou linku se nedá dovolat.

rychlost

rychlost, vstřícnost

Nedodržení lhůty, kterou uváděli při objednávce.

Zboží dorazilo dle objednávky

objednala jsem učebnici s CD, poslali bez CD, při reklamaci mě poslali do knihkupectví Dejvická, kde mají mít 4 kusy s CD, neměli ani jednu, mám prý být ráda, že mám alespoň učebnici, protože kvůli koronaviru CD nejsou a nikdo neví kolik měsíců nebudou