Luxor.cz

Rychlost vyřízení objednávky

Rychlost.

neschopnost dodat objednávku z e-shopu během 4 dnů k vyzvednutí na pobočce

Vstřícnost personálu.

Rychlé dodání přes noc na prodejnu

dobu dodání jednání

Personal na Flore je super

zboží mělo dorazit následující den. Ani po více než týdnu zboží nedorazilo

Že meli knihy na skladě.

Zboží bylo dodáno se zpožděním. Mám další objednávku,která měla být druhý den k vyzvednutí a bohužel neni. Potřebovala jsem učebnici pro dceru do určitého data.

- DODÁME POZÍTŘÍ, TO JE U VÁS10 DNŮ - TELEFONICKÁ KOMUNIKACE VLAŽNÁ ONI ČEM - NEJSTE INFORMOVANÍ KDE SE OBJEDNÁVKA ZADRHLA CO SE DĚJE.

rychlost

Pobočka Brno (ul. Staroměstská) velmi příjemný personál

špatná kominikace

Objednala jsem si knihy Cassandry Clare rok vydání 2014, které byly v nabídce, objednávka byla řádně přijata a informovali mě, že se již chystá k odeslání. Za 2 dny přišla zpráva, že objednávka je zrušena, protože toto vydání není k dispozici. Je to možné, ale myslím, že takovému obchodu by se taková situace neměla stávat. Bylo to pro mě velké zklamání.

Kvalita sluzeb

Jednání

vyzvednutí na obchodě

objednáno 11.9 do obchodu k vyzvednutí ,přišlo 16.9.....dlouhé dodání

Rychlost dodání, skvělá komunikace, velice rád zde budu nakupovat znovu

dobré ceny

trochu zpoždění dodání na prodejnu

Ačkoliv byla objednávka učebnice schválena, následně upřednostnili školní zařízení, jak mi bylo e-mailem sděleno. Pokud není na skladě dostatek materiálu pro veřejnost, neměl by být nabízen na e-shopu. Žádná snaha o nápravu, nový termín dodání. Jde o neprofesionální způsob jednání.