Luxor.cz

rychlost

Pobočka Brno (ul. Staroměstská) velmi příjemný personál

špatná kominikace

Objednala jsem si knihy Cassandry Clare rok vydání 2014, které byly v nabídce, objednávka byla řádně přijata a informovali mě, že se již chystá k odeslání. Za 2 dny přišla zpráva, že objednávka je zrušena, protože toto vydání není k dispozici. Je to možné, ale myslím, že takovému obchodu by se taková situace neměla stávat. Bylo to pro mě velké zklamání.

Kvalita sluzeb

Jednání

vyzvednutí na obchodě

objednáno 11.9 do obchodu k vyzvednutí ,přišlo 16.9.....dlouhé dodání

Rychlost dodání, skvělá komunikace, velice rád zde budu nakupovat znovu

dobré ceny

trochu zpoždění dodání na prodejnu

Ačkoliv byla objednávka učebnice schválena, následně upřednostnili školní zařízení, jak mi bylo e-mailem sděleno. Pokud není na skladě dostatek materiálu pro veřejnost, neměl by být nabízen na e-shopu. Žádná snaha o nápravu, nový termín dodání. Jde o neprofesionální způsob jednání.

Výběr, ceny, berou Edenred kartu

Titul byl na skladě.

Termín doručení. Podle e-shopu měl být titul na vybrané prodejně k dispozici následující den, při potvrzení objednávky byl ovšem oznámen termín zhruba o dva či tři dny později.

Ceny, které jsou uvedené jako internetové jsou ve skutečnosti slevy. Pokud mate nějakou slevu, např. narozeninovou, mate smůlu.

Povzbuzení od prodávající - dokážete si knížky objednat sama, jen si pro ně do krámku přijďte. A dokázala jsem to.

Vše proběhlo rychle, srozumitelně a bezproblémově.

Rychlost a vyber

rychlost, nabídku

Cena Rychlost vyřízení objednávky

Neinformovanost o zásilce, dlouhá čekací doba. Objednávku jsem zrušila.

Perfektní nabídka - co sháním skoro vždy mají