Luxor.cz

rychlost, perfektní možnost nakoupit knihy s velkou slevou, jednoduchost nákupu

rychlost dodání, otvírací dobu

Dobré web stránky, přehlednost zboží, výborná dostupnost pro osobní odběr

Email po rezervaci 24.9. říkal, že děkují za objednávku. Zboží bude dodané 26.9., ale 29.9. jsem volala na pobočku, kde zboží mělo být, že mi ještě nepřišla sms. Paní zboží našla na dodací liště s tím, že ho mají u sebe na ještě nerozbalené paletě. Poprosila jsem paní, jestli může říct skladnikovi, aby opravdu neotálel, dítě učebnici potřebovalo do školy a volala jsem znovu 30.9. dopoledne a znovu večer...

Ponuku slovenských kníh v českom kníhkupectve

-dobrá cena -zboží připraveno hned druhý den k vyzvednutí -dobrá komunikace -hned u metra

zboží nedorazilo

Do dnešního dne mi objednávka Míša Kulička 1a2 na DVD nepřišla.

Přestože při objednání v eshopu měli mít skladem dost kusů a slibovali vyzvednutí příští den, tak knihu nedodali a až jsem je začal po několika dnech uhánět, přišli s tím, že knihu mají vyprodánu a další dodávka bude neznámo kdy...

Profesionalitu, vstřícnost, laskavost

Velmi vstřícný přístup prodavaček.

rychlost vyřízení objednávky

Zboží jsme sehnali, ale až po telefonické domluvě.

Termín dodání, uvedený na webu, nebyl dodržen. Abychom termín stihli, museli jsme si pro zboží dojet do prodejny, internetovou objednávku zrušit a koupit zboží přímo na prodejně.

zboží nedodáno, přitom mělo být skladem

Objednávala jsem poslední kus knihy s vyzvednutím na prodejně. Nepřišel ani email s potvrzením objednávky, ani zpráva, že si knihu mohu vyzvednout. Luxor mám jinak ráda, ale kniha se mezitím vyprodala a nebyla nikde k sehnání, takže zklámání.

Rychlost dodání, přijatelná cena, dobrá komunikace s obchodem

Rychlost, příjemný personál

Rychlost přípravy, široký výběr

Široký výběr za rozumnou cenu

Nedodržení lhůty dodání

Rychlost vyřízení.