Luxor.cz

Velky vyber

6 dni cekam na objednavku a sesty den mi prijde info, ze zbozi neni. Ocenila bych, kdyby mi to dali vedet driv, abych tak dlouho necekala.

Úsměv prodavačky

Velmi dlouhá doba dodání

Rychlost vyřízení objednávky

Rychlost a ochotu

Vstřícnost obsluhy, pracovní doba

Very easy purchase method online. Accurate communication and timely dispatch.

Nothing to mention.

Sortiment, rychlost, snadnost nákupu

Výběr a krátká doba dodání.

ceny, rychlé jednání

Pestrý výběr literatury

Dodání zboží, i přesto, že knihy byly skladem, došlo k vyrozumění , že jsou na jiné prodejně a přeposlání trvalo týden.

Dodání, informac

Ochota personálu v obchodě Personál ochotně zboží našel, o urychlil objednávku (bez 3 denního čekání)

Na objednávku se musí čekat 3 dni, přesto že zboží je na prodejně

velký výběr

lhůta v objednávce nebyla dodržena, zpoždění o den; kdyby člověk odjížděl pryč, musel by ji stornoval; konkurence nabízí k nákupu další knihu/y zdarma

Objednaná kniha byla sice u dodavatele, ale stihli ji dodat do termínu, který jsem potřebovala, takže moc děkuji :-).

velký výběr

Velký výběr zboží

Zboží přišlo až po dvou týdnech od obědnání a z objednávky za 2500,- přišlo zboží za 300,-. Doufám že zbytek zboží prodejna dodá, nebo za něj vrátí peníze. Jsem veli zklamaná z tohoto obchodu.

Zboží bylo skladem, objednávka potvrzena, předběžný termín vyzvednutí stanoven, ale až za další týden přišel email, že je zboží vyprodáno a dotisk bude za měsíc. Díky nechci.

Komunikativnost, ochota

Trochu s problémy s webem při objednávání, ale jen trochu

Přestože v den dodání byla mnou vybraná pobočka náhle uzavřena (možná covid?), o čemž jsem byla ihned informována, měla jsem náhodou cestu i kolem jiné, kde mi bez problémů knížku vydali a ještě se omlouvali za způsobené komplikace.

Spíš rozesmálo. Knížku jsem si objednala v předstihu ještě než vyšla, ale 1. email s prosbou o hodnocení nákupu přišel také ještě před datem vydání knihy. Možná by to chtělo poupravit systém.