Luxor.cz

zboží nedorazilo

Do dnešního dne mi objednávka Míša Kulička 1a2 na DVD nepřišla.

Přestože při objednání v eshopu měli mít skladem dost kusů a slibovali vyzvednutí příští den, tak knihu nedodali a až jsem je začal po několika dnech uhánět, přišli s tím, že knihu mají vyprodánu a další dodávka bude neznámo kdy...

Profesionalitu, vstřícnost, laskavost

Velmi vstřícný přístup prodavaček.

rychlost vyřízení objednávky

Zboží jsme sehnali, ale až po telefonické domluvě.

Termín dodání, uvedený na webu, nebyl dodržen. Abychom termín stihli, museli jsme si pro zboží dojet do prodejny, internetovou objednávku zrušit a koupit zboží přímo na prodejně.

zboží nedodáno, přitom mělo být skladem

Objednávala jsem poslední kus knihy s vyzvednutím na prodejně. Nepřišel ani email s potvrzením objednávky, ani zpráva, že si knihu mohu vyzvednout. Luxor mám jinak ráda, ale kniha se mezitím vyprodala a nebyla nikde k sehnání, takže zklámání.

Rychlost dodání, přijatelná cena, dobrá komunikace s obchodem

Rychlost, příjemný personál

Rychlost přípravy, široký výběr

Široký výběr za rozumnou cenu

Nedodržení lhůty dodání

Rychlost vyřízení.

Bleskové dodání!

super vše

Avizovaný datum doručení nebyl dodržen. Zboží není na skladě, další oznámení dodání za 8 dní. Poslána žádost o vracení peněz.

Rychlost

Vstřícnost na prodejnách

Knihu jsem nakonec zakoupil v jiné prodejně, než jsem objednal