Luxor.cz

Vstřícnost obsluhy, pracovní doba

Very easy purchase method online. Accurate communication and timely dispatch.

Nothing to mention.

Sortiment, rychlost, snadnost nákupu

Výběr a krátká doba dodání.

ceny, rychlé jednání

Pestrý výběr literatury

Dodání zboží, i přesto, že knihy byly skladem, došlo k vyrozumění , že jsou na jiné prodejně a přeposlání trvalo týden.

Dodání, informac

Ochota personálu v obchodě Personál ochotně zboží našel, o urychlil objednávku (bez 3 denního čekání)

Na objednávku se musí čekat 3 dni, přesto že zboží je na prodejně

velký výběr

lhůta v objednávce nebyla dodržena, zpoždění o den; kdyby člověk odjížděl pryč, musel by ji stornoval; konkurence nabízí k nákupu další knihu/y zdarma

Objednaná kniha byla sice u dodavatele, ale stihli ji dodat do termínu, který jsem potřebovala, takže moc děkuji :-).

velký výběr

Velký výběr zboží

Zboží přišlo až po dvou týdnech od obědnání a z objednávky za 2500,- přišlo zboží za 300,-. Doufám že zbytek zboží prodejna dodá, nebo za něj vrátí peníze. Jsem veli zklamaná z tohoto obchodu.

Zboží bylo skladem, objednávka potvrzena, předběžný termín vyzvednutí stanoven, ale až za další týden přišel email, že je zboží vyprodáno a dotisk bude za měsíc. Díky nechci.

Komunikativnost, ochota

Trochu s problémy s webem při objednávání, ale jen trochu

Přestože v den dodání byla mnou vybraná pobočka náhle uzavřena (možná covid?), o čemž jsem byla ihned informována, měla jsem náhodou cestu i kolem jiné, kde mi bez problémů knížku vydali a ještě se omlouvali za způsobené komplikace.

Spíš rozesmálo. Knížku jsem si objednala v předstihu ještě než vyšla, ale 1. email s prosbou o hodnocení nákupu přišel také ještě před datem vydání knihy. Možná by to chtělo poupravit systém.

rychlost, perfektní možnost nakoupit knihy s velkou slevou, jednoduchost nákupu

rychlost dodání, otvírací dobu

Dobré web stránky, přehlednost zboží, výborná dostupnost pro osobní odběr

Email po rezervaci 24.9. říkal, že děkují za objednávku. Zboží bude dodané 26.9., ale 29.9. jsem volala na pobočku, kde zboží mělo být, že mi ještě nepřišla sms. Paní zboží našla na dodací liště s tím, že ho mají u sebe na ještě nerozbalené paletě. Poprosila jsem paní, jestli může říct skladnikovi, aby opravdu neotálel, dítě učebnici potřebovalo do školy a volala jsem znovu 30.9. dopoledne a znovu večer...

Ponuku slovenských kníh v českom kníhkupectve

-dobrá cena -zboží připraveno hned druhý den k vyzvednutí -dobrá komunikace -hned u metra