Luxor.cz

čas doručení

Našla jsem vše, co jsem potřebovala. Balík přišel za 3 dny. Knihy jsou pořádku, i když krabice byla dost obouchaná.

Zboží ještě nedorazilo a zaplacené to mám.Tak nevim co bych měla chválit.

Obsluha dobrá,sortiment dobrý

Objednal jsem si a vubec nic se nedeje jako by se nic nedělo, úplně mrtvá komunikace,nevim nic a nikdo nic nedělá z Luxoru.Na objednávku co jsem delal na to uz jim kaslu strcte si tu knížku do.nemate zájem tak ja taky uz ne.

spolehlivost a výběr

zboží je kvalitní a pěkné - byl to kalendář

cena byla vyšší, ale odpovídá kvalitě

Rychlost dodání a komunikace obchodu

Rychlost dodání. Nízká cena zboží.

příjemnost obsluhy

Rychlost, přehlednost webu, nízké ceny. Objednala jsem znovu a doporučila kamarádce.

objednávka nepotvrzena, zboží nedorazilo,

Pri objednavani bylo u zabozi info.ze bude do 4dnu k vyzvednuti. Bohuzel se to protahlo o tyden..

Zboží je zaplacené, ale nedorazlo a po 8 dnech se mi ani nikdo neozval a na email nereagují.

Dodnes mi nebylo zboží doručeno!

Zbozi jeste nedorazilo a na email s dotazem, kdy prijde, mi prislaa automatucka odpoved.

Nepravdivé info o dodání zboží. 4 dny po uvedeném datu dodání zaplacené zboží stále nemam, bez jakekoliv informace až na můj dotaz obchod reagoval. Chápu že v této době asi nejsem sama kdo objednává on line z důvodu uzavřených obchodů. Info by bylo fajn

rychlost odbavení zakázky

Po 10 dnech od objednani a zaplaceni objednavky mi neprisla jedinna zprava o tom v jakem stavu se objednavka nachazi.

Ochota zamestnancov pomôcť a vyriešiť situáciu

Neprišla mi potvrdzujuca správa, že objednávka je pripravená a môžem si ju vyzdvihnúť. Po pár dňoch som sa šla osobne opýtať na pobočku pritom knihu som chcela mať uz v deň objednania, preto som volila osobné vyzdvihnutie. Taktiež mi najskôr povedali, že ak som neuplatnila KK zľavu cez eshop, tak už to nejde ale potom spoločne zistili, že predsa len je to možné a zľavu mi dali.

rychlost