Luxor.cz

Pozdní dodání. Nikdo nereaguje na maily.

Překvapil velký výběr knih, rychlost vyřízení požadavku, rychlost předání knih. A také příjemné a profesionální chování zaměstnanců ke kupujícím jak ve výdejnách, tak obecně v prodejnách Luxoru před epidemiií. Děkuji.

Nic mne nezklamalo, e-shop předčil má pozitivní očekávání.

Široká nabídka titulů při osobním nákupu na prodejně.

On line objednávka. Zboží bylo uvedeno jako "skladem" ale nakonec nedorazilo do výdejny ani po domluvené lhůtě. Nakoupím tedy jinde.

ochota personálu

Zřízení výdejních míst v - kvůli Covidu uzavřených - obchodech.

Pomalá obsluha - v prodejně byli nejméně 4 zaměstnanci, před vchodem fronta, ale výdej objednávek vyřizovala 1 pracovnice na 1 pokladně.

Nečekal jsem dlouho před obchodem

Delší doba , oznámení kdy si mohu zboží vyzvednout.

Zásilka mi ani po třech týdnech nedošla.

Rychlost

Rychlost

rychlost

rychlost dodání zbozí

Rychlost, spolehlivost.

Kvalita,rychlost dodani

dlouhá dodací lhůta

Vydávání zboží, zoufalé hledání pracovníků prodejny v připraveném zboží, chyběl tomu elementární systém řazení.

možnost nakoupit knihy i při zavřených obchodech

rychlost

Zboží bylo označeno jako skladem a na zák. lince mi bylo sděleno že se čeká na naskladnění.

rychlost vyřízení objednávky

spolehlivost