Luxor.cz

Příjemná obsluha.

ochotu a vstřícnost

Zboží objednáno 21.11., slíbené dodání 25.11. a doteď jej nemám - je 03.12. Pokud zboží nebylo na skladě mohli předem napsat, že se opozdí a proč. Vaše anketa přišla rychleji, než nákup. Myslela jsem, že když mají zavřena knihkupectví budou rádi za nákup přes e-shop.

Bylo to rychlé. Přišel mi vhod osobní odběr.

ještě mi nákup nedošel

Že jsem si mohl objednat zboží.

Objednané zboží jsem doposud neobdržel a anketní otázky tohoto typu mě docela překvapují.

Rychlost, spolehlivost

Rychlost vyřízení objednavky

Rychlost, spolehlivost

Výdej. V prodejně personál v počtu 5. Třem zákazníkům dokázali vydat objednané knihy za 30 minut. Zmatky při výdeji,.hledání zakázky, problémy se správnou cenou.

Ochota a vstřícnost všech

vše naprosto bez problémů, vyzvedávala jsem osobně na prodejně

Komunikaci na info lince a precizně zabalené zboží

Při placení nepřijali slevovou poukázku kterou jsem obdržel při předchozím nákupu.

No, že jsem své knihy dostal. Dostal v nijak nepoškozeném stavu.

Lživá informace ohledně doby, kdy bude zakázka vyřízena (nevadí mi říct, že je teď toho hodně před Vánoci a že se co nejdříve ozvete, ale když řeknu bude to v úterý, má to být v úterý...). Osobní odběr na Václavském náměstí, kdy mladý zaměstnanec se zde ve středu 2.12. 2020 ke mně choval nepřístojně, stál tak daleko, že jsem ho téměř neslyšel (venku něco vrtali dělníci) a když mu říkám, že ho téměř neslyším, začal trousit úšklebné poznámky na můj účet směrem k druhému zde stojícímu zaměstnanci (pravděpodobně hlídače). Příště u Vás objednávku za 2000,- neučiním...

rychlost vyřízení objednávky

Zatím mi nic nepřišlo. Čekám již týden .

docela dobrá cena v porovnání .

Nemohu najít u Vás hru na DVD minecraft do PC.

Zatím mi nic nepřišlo a již chcete hodnotit službu.

rychlé jednání