Luxor.cz

nakoupeno už téměř před 2 týdny a zboží bude asi až příští týden k vyzvednutí. při nakupování se mi ukázalo, že zboží mohu mít do dvou dnů, ale jakmile jsem chtěla objednávku dokončit, najednou byl termín o tři týdny později. Přitom jsem nic dalšího do košíku nepřidávala.

Rychlá dodávka knih a skvělý přístup

1. rychlost vyřízení 2. obsluhující si všiml, že nemám žádnou tašku, tak mi ji nabídl - ZDARMA

Objednavku jsem platila okamzite online, ale po mesici jsem stale bez zbozi. Termin doruceni mel byt cca 10 dni od objednani, novy termin neznam...

Rychlé vyřízení

rychlost vyřízení objednávky s vyzvednutím na prodejně

Pochválit nemůžu nic.

Obchod uvádí data dodání, která absolutně neodpovídají realitě. O zpoždění neinformují. Dozvěděla jsem se až po urgencích z mé strany. Zboží z objednávky neměli kompletně na skladě, přesto, že toto nikde neuváděli. Neochota jednání. Doručení, až to půjde - dopravci nestíhají, za to nemůžeme. Nezajimalo je, že zboží mělo být dárkem a i přes objednání s předstihem nepřišlo včas...

7 dobrodružných příběhů v 1 knize.

Rychlost dodání

Zatím nic, nakupoval jsem poprvé

Téměř okamžitá příprava zboží k vyzvednutí na prodejně.

Kniha byla připravená, takže rychlá obsluha.

rychlost dodání

Včasné doručení

Nakupování v obchodě je příjemné.

Nakupování přes e-shop. Špatná komunikace.

KLAMÁNÍ ZÁKAZNÍKA A NEKOMUNIKACE tituly uváděné skladem skladem nejsou na e-maily reagují velmi sporadicky (na odpověď na poslední email čekám již přes týden) zboží jsem dosud neobdržela a nemám informaci o tom, kdy (a jestli) vůbec ho obdržím (na 1 titul s dodáním na prodejnu čekám od půlky října, na další 2 tituly s dodáním domů více než 2 týdny, přestože vše bylo a podle webu stále je! skladem) VELKÉ ZKLAMÁNÍ A PODOBNÝCH RECENZÍ JSEM SI PŘEČETLA VÍCE! Bohužel jsem knihkupectví tohoto formátu věřila a nenapadlo mě podívat se na recenze před objednávkou. Již nikdy více! Pokud chcete mít Vánoce bez starostí, doporučuji zvolit jiný obchod, nebo minimálně platbu dobírkou.

Rychlost vyrizeni

Ze mi nebyla na knizky z knižního klubu odečtení klubová sleva

Rychlost vyřízení

Nezabalené zboží

Rychle dodani

Rychlost

19.11. objednáno, zaplaceno, 26.11. jsem telefonicky overoval svoji objednávku a prý 27.11.bude předáno dopravci. 30.11. přijde e-mail, ze objednávka neni kompletní, chybí 3polozky...6.12. je další termín! Každopádně chybí průběžné informace a nerozumim, ze po xxx dni se dozvím, ze 3polozky nejsou skladem.