Luxor.cz

+ Vzhled eshopu + Dobré ceny + Široký sortiment

- Složité (a špatně udělané) vyhledávání na stránkách

Už týden po objednávce a nic se neděje.

Možnost vyzvednutí bez poplatku.

Rychlé doručení, bez poplatku za vyzvednutí

Rychlé dodání na prodejnu a příjemná obsluha.

ochotu prodavačů

Rychlé dodání

Rychlost vyřízení

Bezproblémový výběr z přehledné nabídky a rychlé dodání

Že už budou zase Vánoce

Rychlost, ochota

přívětivě uspořádané www stránky pečlivost přípravy objednávky

trochu pozdější termín, ale v problematickém nouzovém stavu obchodů

rychlost

Vice nez tyden od objednavky, zadna komunikace/aktualizace stavu objednavky

Žádná informace o zásilce, zpoždění v doručení už týden, na emaily neodpovídají, na telefonní lince můžete být i přes půl hodiny, stejně vám to nikdo nevezme. Po tom co jsem napsala (po několikáté) už dopis hněvny, bylo mi odpovězeno automatickým dopisem. Že neví nic, neví nic o mojí zásilce, kdy může být doručena, a vůbec mám mít strpení, když se mi na ihned neodpoví. No ale když neodpovídáté týden, tak je to vaše odpovědnost! V tomto čase tohoto stavu se přece dalo očekávat, žijeme v pandemii skoro rok, dělat překvapeného, nestíháte se zakázky a ještě k tomu být tak hrubý! No opravdu ne! Opravdu již žádný nákup ani já ani můj kruh známých. Nejste tady jediný obchod s knihami

rychlost vyřízení objednávky

rychlost

špatná komunikace,dlouhe dodání asi 3 týdny v baličku nebylo zboží které jsem si objednal,po mnoha telefonatech zboží dorazilo za další týden

komunikaci a vstřícnost při návštěvě

Knihy nebo CD/DVD, které byly inzerovány, že jsou na skladě teď nejsou.

Knihu jsem objednávala na prodejnu a cca za dvě hodiny mi psali, že ji mám připravenou.

Při současných omezeních málo výdejních míst. Jezdím do Prahy vlakem, tak obykle využívám prodejnu na hlavním nádaží.