Luxor.cz

komunikaci obchodu

Rychlost

Dostupnost, rychlost, cena

Velký výběr knih

Délka dodání

Rychlost

balení

Rychle připravená objednávka.

Ze tří položek pouze jedna? Nedostatečné

Velice ochotný personál, který umí poradit.

Naprostá nekomunikace. Na veškeré mé dotazy přišla nic neříkající robotocká odpoved. Objednávku jsme dělala vice jak před měsícem a stále nevím, zda mi dorazí, protože mi nikdo není na nic schopen odpovedet.

Nekomunikace,pokud bych si sama nežádala dotaz co je s mojí objednávkou,tak ani nevím proč stále nepřišla.

Rychlost vyřízení objednávky.

Dobra komunikace

Nákup proběhl bez problémů, zboží jsem si v pořádku vyzvedl na výdejním místě. Elektronická komunikace byla též bez závad.

Způsob komunikace při zpoždění zásilky, stav objednávky nelze sledovat on line, pokud chci vědět, co s ní je, musím si zavolat na kontaktní linku, zmatená e-mailová komunikace.

rychlost a spolehlivost

rychlost vyřízení

lidi ve frontě před obchodem

vše ok, dodáne před avizovaným termínem

Zboží byxlo dodáno

Trvalo to několik dní po původně oznámeném termínu a nikdo se mnou nekomunikoval

Širokou nabídku zboží.

Nepřipravené zboží po výzvě k vyzvednutí (vyzvedávala jsem po výzvě u výdejního okénka).