Luxor.cz

Komunikaci na info lince a precizně zabalené zboží

Při placení nepřijali slevovou poukázku kterou jsem obdržel při předchozím nákupu.

No, že jsem své knihy dostal. Dostal v nijak nepoškozeném stavu.

Lživá informace ohledně doby, kdy bude zakázka vyřízena (nevadí mi říct, že je teď toho hodně před Vánoci a že se co nejdříve ozvete, ale když řeknu bude to v úterý, má to být v úterý...). Osobní odběr na Václavském náměstí, kdy mladý zaměstnanec se zde ve středu 2.12. 2020 ke mně choval nepřístojně, stál tak daleko, že jsem ho téměř neslyšel (venku něco vrtali dělníci) a když mu říkám, že ho téměř neslyším, začal trousit úšklebné poznámky na můj účet směrem k druhému zde stojícímu zaměstnanci (pravděpodobně hlídače). Příště u Vás objednávku za 2000,- neučiním...

rychlost vyřízení objednávky

Zatím mi nic nepřišlo. Čekám již týden .

docela dobrá cena v porovnání .

Nemohu najít u Vás hru na DVD minecraft do PC.

Zatím mi nic nepřišlo a již chcete hodnotit službu.

rychlé jednání

Kvalitní zboží, rychlost dodání, cena.

rychlost, mile jednani.

Příjemný přístup

výběr, rychlost

u knihy Co skrývá noc byla opotřebovaná vazba knihy (myslím že je to tím z čeho je vazba, nejspíše častým vytahováním knížky z regálu se ošoupala) ale na vnitřku knihy to nemá žádný vliv...jen je to škoda když ji chcete darovat (nevypadá pak reprezentativně)

osobní přístup a pěkné zboží.

Přístup personálu

Nedostatečná organizace objednávek

Rychlé vyřízení, vydejni okénko.

včasné dodání

Rychlost dodání, bezproblémové vyzvednutí, platba možná hotově i kartou

Komunikace i možnost vyzvednout po domluvě zboží později

Obsluha

Rychlost vyřízení objednávky a vstřícné chování prodavačů.

Rychlost vybavení objednávky.