Luxor.cz

rychlost

Rychlost dodání

Objednála jsem 4 knihy, na webu bylo napsáno že všechny objednaný knihy jsou k dispozici. Ve skutečnosti obdržela jsem jenom 1 knihu. Na webu uvadejte prosím reálnou informaci ohledně dostupnosti knih.

rychlost dodání

mírně komplikované vyhledávání na webu

rychlost doručení a nízkou cenu za knihy

moc toho není, stránky nefungovaly jak měly.

nepřišla SMS abych si vyzvedla objednanou knihu. Po týdnu jsem se šla zeptat na výdejní místo a tam jsem zjistila, že kniha tam už týden leží

čekala jsem víc jak týden, až bude zboží expedováno, datum předpokládaného doručení již vypršel a přišel mi emal, že jedna z knih není....... mrzí mě ten, čas, který jsem ztratila mohla dárek koupit jinde

Velký výběr, dobré uspřádání. Celkově příjemné prostředí

Ochotný a milý personál, knížku jsem musela objednat a e-shopu a vyzvednout, pak se mi nelíbila - měla jsem jiné představy - a vrácení peněz bylo dílem okamžiku. Speciálně s Luxorem Dejvická mám nejlepší zkušenosti dlouhodobě.

Knihy jsem objednal 23.11.2020. Všechny 3 objednané knihy měly být expedovány do 1-2 dnů. Dnes je 7.12.2020, tedy 14 dní a já jsem ještě nic nedostal. Zásilka je na jejich stránkách vedena jako "Potvrzena". Napsal jsem 2 emaily, na ně nereagují. Dovolat se po telefonu nejde. Co dodat?

rychlost

rychle dodani pekne zabaleno

komunikace s obchodem, rychlost vyřízení

Velký výběr

Chyba v dodání. Systém nesmyslně objednával knihu z centrálního skladu a oficiálně se objednávka o týden zpozdila. Na prodejně však byla kniha skladem přesně podle avizovaného termínu dodání. Prodavač na prodejně mi knihu bez potíží vydal.

rychlost

rychlé vyřízení objednávky

Dosud nedodáno.

Rychlost a pečlivost zabalení

16. 11. 2020 uhrazeno několik titulů knih, dosud (7. 12. 2020) nedoručeno.