Luxor.cz

rychlost vyřízení

rychlost dodání, pečlivé zabalení balíčku

Rychlost vyřízení objednávky

Bohužel dosud nebylo zboží dodáno,trochu mě to mrzí,neboť knihy měly být dárkem k Mikuláši

Rychlost, spolehlivost.

Při potvrzení objednávky uveden pravděpodobný termín doručení 25.11. Dodnes ani nepředáno Zásilkovně a na urgence obecné výmluvy... Naposledy.

spolehlivost, rychlost

rychlost

Po týdnu mi přišel e-mail, že není dostupná ani jedna ze tří objednaných knih. Objednávku jsem před 3 dny stornovala, ale dosud nemám potvrzení o uznání storna ani zpět peníze.

Příjemná obsluha.

ochotu a vstřícnost

Zboží objednáno 21.11., slíbené dodání 25.11. a doteď jej nemám - je 03.12. Pokud zboží nebylo na skladě mohli předem napsat, že se opozdí a proč. Vaše anketa přišla rychleji, než nákup. Myslela jsem, že když mají zavřena knihkupectví budou rádi za nákup přes e-shop.

Bylo to rychlé. Přišel mi vhod osobní odběr.

ještě mi nákup nedošel

Že jsem si mohl objednat zboží.

Objednané zboží jsem doposud neobdržel a anketní otázky tohoto typu mě docela překvapují.

Rychlost, spolehlivost

Rychlost vyřízení objednavky

Rychlost, spolehlivost

Výdej. V prodejně personál v počtu 5. Třem zákazníkům dokázali vydat objednané knihy za 30 minut. Zmatky při výdeji,.hledání zakázky, problémy se správnou cenou.

Ochota a vstřícnost všech

vše naprosto bez problémů, vyzvedávala jsem osobně na prodejně