Luxor.cz

výběr fajn, příště ale nakupuji jedině osobně

objednávala jsem ještě v době, kdy byly obchody zavřené... po dvou týdnech od objednání a zaplacení (teď navíc týden před Vánoci) ticho po pěšině... zákaznická linka přetížená, na maily nikdo neodpovídá a některé zboží už ani není skladem... tohle už nikdy

Rychlost realizace.

Museli jsme na kasu, i když jsme zaplatili předem převodem.

Zboží nedodají ve slibovaném termínu. Pošlou výzvu k vyzvednutí zásilky, ale zboží vám nepředají, protože ho nemají.

rychlost, spolehlivost, korektní a rychlé vrácení peněz v případě vracení zboží do 14 dnů od nákupu

Komunikaci - osobní i mailovou.

Nedodržení doby dodání

5 týdenní dodací doba, nulová komunikace - jen přes automatický email

Excelentní zabaleni a kvalita knihy velmi dobra

Za to vy nemůžete asi ale zklamalo mi velikost písma v bible, jsou velmi malá, není možné pro mě je číst, proto budu muset koupit lupu. Jinak všechno ostatní skvělé.

Vždy je vše v pořádku a včas.

Přehlednost webových stránek, rychlé vyřízení objednávky

Doba dodání

dlouhá dodací doba i přesto, že jsem měla zvolený osobní odběr na prodejně.

Přestože jsem avizovala, že zboží které není na skladě lze z objednávky odebrat ( ihned po 1. emailu z luxoru a otázkou, zda chci čekat na doplnění nebo tituly, které nejsou vypustit neustále mi chodily emaily s omluvou a výzvou, abych případně zrušila objednávku, která na skladě není . Udělal jsem to 2x zboží po třrch týdnech stále nemám, přestože je zaplacené.

Velký výběr, rychlé dodání.

Výběr knih

Dlouhá dodací lhůta

zatim jsem nic nedostal, žadný info o zboží.

rychlé dodaní

rychlost dodání

Polozky byly vedene jako ,,skladem,,. A presto po 8 dnech nic nemam.

Nakupujeme převážně v Bredě (Opava) a tam jsme nadmíru spokojeni. Skvělá obsluha, výběr, znalost prodavaček a prostředí.

Dobrý den, Před Vánocemi jsem chtěl ještě doobědnat 3 knihy a zklamal mě způsob zabalení knih. Chápu že jsou Vánoce, všude se kvaltuje, ale dva kartony, které byly spojené napnutou páskovačkou, která je samozřejmě prořízla jsem teda nepochopil. Jakoby to byl balík nějaký letáků co se mají vyhodit do sběru. Měl jsem to vyfotit, ale už na to kašlu, příště si raději zajedu opět do Bredy.