Luxor.cz

Rychlé připravení objednávky.

Velké fronty a opravdu vysoké ceny.

rychlost dodání

Zklamal mne přístup, když objednávku jsem činil 8.12., předpokládaný termín byl 15.12. a 16.12. ještě nebylo ani předáno dopravci a již nejsou schopni garantovat doručení do Vánoc

Osobní odběr

výběr fajn, příště ale nakupuji jedině osobně

objednávala jsem ještě v době, kdy byly obchody zavřené... po dvou týdnech od objednání a zaplacení (teď navíc týden před Vánoci) ticho po pěšině... zákaznická linka přetížená, na maily nikdo neodpovídá a některé zboží už ani není skladem... tohle už nikdy

Rychlost realizace.

Museli jsme na kasu, i když jsme zaplatili předem převodem.

Zboží nedodají ve slibovaném termínu. Pošlou výzvu k vyzvednutí zásilky, ale zboží vám nepředají, protože ho nemají.

rychlost, spolehlivost, korektní a rychlé vrácení peněz v případě vracení zboží do 14 dnů od nákupu

Komunikaci - osobní i mailovou.

Nedodržení doby dodání

5 týdenní dodací doba, nulová komunikace - jen přes automatický email

Excelentní zabaleni a kvalita knihy velmi dobra

Za to vy nemůžete asi ale zklamalo mi velikost písma v bible, jsou velmi malá, není možné pro mě je číst, proto budu muset koupit lupu. Jinak všechno ostatní skvělé.

Vždy je vše v pořádku a včas.

Přehlednost webových stránek, rychlé vyřízení objednávky

Doba dodání

dlouhá dodací doba i přesto, že jsem měla zvolený osobní odběr na prodejně.

Přestože jsem avizovala, že zboží které není na skladě lze z objednávky odebrat ( ihned po 1. emailu z luxoru a otázkou, zda chci čekat na doplnění nebo tituly, které nejsou vypustit neustále mi chodily emaily s omluvou a výzvou, abych případně zrušila objednávku, která na skladě není . Udělal jsem to 2x zboží po třrch týdnech stále nemám, přestože je zaplacené.

Velký výběr, rychlé dodání.

Výběr knih

Dlouhá dodací lhůta

zatim jsem nic nedostal, žadný info o zboží.