Luxor.cz

servis a dodání

Vše bez problémů. Osvědčený obchod.

termín dodání mělo být 14.12.2020 a dne 20.12.2020 nemám o dodávce žádné informace

Vše hrozně pozdě.

Pouze částečné splnění objednávky bez diskuze se zákazníkem, pouze informace e-mailem, že byla část objednávky zrušena.

Ochota a organizace byla velmi rychlá a vstřícná.

Poškozená zásilka (vysypaný svítící prášek z balení Megaslizounu)

Dodání knihy do tří dnů, oproti avizovaným třem tydnum

Prodejna zasilku nemohla najít cca 20minut. Personál prodejny nepříliš ochotný. A co mne opravdu mrzí, že se dnes již knihy nebalí do papiru. To ale bohužel schází již ve všech knižních řetězcích.

Místo pro výdej zboží je v nejhluších kasematech prodejny přístupných veřejnosti. Jsou tam zachovány dobré podmínky pro šíření covidu, ale počet m2 na zákazníka je dodržen.

rychlost vyřízení

Bohatý výběr zboží, ochota personálu

Objednano 7.12. a 18. 12 mi prisel mail, ze polovina objednavky neni skladem, a poslou mi jen to co je. Pritom jsem objednaval zbozi ktere skladem v dobe objednavky bylo a nyni je skladem take. Je 20.12 a zbozi stale nemam.

Milou slečnu u vchodu.

Jednání prodavačky, která mi zboží objednané na e-shopu, vydávala. Byla nepříjemná, protivná.

Zboží v pořádku

V objednávce bylo vše v pořádku

Hned jak byla objednavka k odeslani, prisla hned druhy den

Objednavka neprisla do terminu, ale vse se stihlo do vanoc, takze vse je v poradku

Dodací lhůta

rychlost dodání, vstřícnost

doba dodani pres mesic

Dobrá komunikace a rychlé dodání.