Luxor.cz

ani po temer mesici zbozi nedorazilo

Nulová komunikace. Nepotvrdili ani objednávku, neodpověděli ani na mailový dotaz na termín osobního odběru. Zboží ač zaplaceno 11.12. po týdnu ještě nedodáno. Termín osobního odběru avizovaný obchodem měl být následující pondělí tj. 14.12.

příjemná a ochotná telefonická komunikace

dodací lhůta, čekám na dodávku 1 měsíc!

Objednávka zboží 20. listopadu s předpokládaným datumem dodání 25.11.. Nyní je 18.12. a zboží stále nebylo doručeno. Komunikace žádná, když se dotážu písemně na svou objednávku, vrátí se mi jen automatická odpověď, že nestíhají a nejsou schopni odpovídat na dotazy.

Slecnu na zakaznicke lince

Zbozi jsem objednala temer pred mesicem a stale ho nemam, chodi chaoticke a neprehledne zpravy o objednavce, jednu polozku mi stornovali uplne - presto, ze vse bylo skladem. Pres slib mile slecny na zakaznicke lince, ze zaurguje dodavku, stale se nic nestalo.

Velký výběr cizojazyčné literatury.

Ceny spíš průměrné, u některých produktů i mírně vyšší než konkurence. Problém byl rovněž s termínem dodání. Ne e-shopu bylo uvedeno asi 3 dny a teprve po týdnu bylo zboží expedováno a teprve po dalším týdnu dorazilo. Vzhledem k tomu, že to bylo ještě více než měsíc před Vánoci, tak se mi zdá jako dost dlouhá doba.

zabalení zboží

zboží dorazilo později než ve slíbený termín, slíbená faktura ještě později

komunikace obchodu

Perfektní výběr, dorazilo v pořádku.

Nebylo prozatím doručeno

Nabidka knih

Dodaci lhuty, ktere neodpovidaji udajum v e-shopu.

objednání 23.11. dodání mělo být 2.12. Od objednání se 4 týdny neozvali, po opětovném dotazování jak to s objednávkou vypadá napsali, že objednávku úplně zrušili bez zjevného důvodu. Takže nic nemám a můžu si věc jít koupit úplně jinam.

Rychlost, ochotu obsluhy, neuvěřitelnou nabídku.

Dobrá komunikace

Pozdější dodání

Krásně uspořádane knihy

Lidy nedodržovaly rozestupy

Rychlost dodání.Termín byl 18.12.Dodáno15.12.2020

Nemám žádných připomínek

pomoc při orientaci v prodejně

uplatnit slevu na platbu kartou, případně rodinou slevu na 1 kartu Klubu čtenářů

velký výběr

Rychlost, komunikace

Rychlé dodání v pořádku vše