Luxor.cz

Dobré zboží.

Komunikace a dodací lhůta. Již podruhé problémy při osobním vyzvednutí, objednávka nepřipravena, i když bylo převzetí o 2 dny déle, než bylo avizováno. Nemělo by se stávat ani v předvánočním shonu. Nakonec ale zboží máme a pod stromečkem udělalo radost.

Dodací lhůta

Qchota prodavačky při osobním odběru zboží,krásné prostředí.

Rychlost

Rychlost vyřízení, dostupnost výdejních míst

Ne zcela příznivá cena

Rychlost, doprava zdarma

Kniha prisla lehce poškozená

Organizace,rychlost i v podmínkách Covid.

Super rychlost

Komunikace se zákazníkem

Rychlost odeslání

Tentokrát rychlost, jindy i osobní jednání.

Prodejna na Václavském náměstí v Praze je velmi nepřehledná /dlouhodobě/ a kvůli vyzvednutí věcí z e shopu musíte putovat celým obchodem a opakovaně se ptát personálu na cestu.

Rychlost

Široká nabídka titulů, přehlednost webu, rychlost, dobrá dostupnost k osobnímu vyzvednutí, možnost uplatnění poukázek Sodexo

Rychlost i ve vánočním období, vstřícnost obsluhy.

Všechno, moc dobře služby, už nikdy jinde

Malo casu na cteni, ale za to fakt nemohou.

Celkem nic, soudruhu Vráno.

Nedodržení data dodání, ozvláštněné dvěma schizofrenními e-mailovými avizy: jedno neobsahovalo žádnou informaci, druhé sdělilo,že zasílají pouze první část objednávky (objednával jsem 1 knihu). Nedorazilo nic.

Ochota sehnat zboží, které nebylo na prodejně

velký výběr

zboží je na e-shopu skladem, ale reálně ho často nemají dlouhá doba než je možné si zboží vyuvednot