Hlavička stránky
Logo obchodu Luxor.cz

Luxor.cz

90 755 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

skvělý výběr knih

na nic si nevzpomínám

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod, ale...

I přestože bylo zboží na stránkách skladem, přišel mi email, že mají jen půlku mé objednávky a pro tu si můžu dojít na pobočku. O tom, zda bude druhá půlka naskladněna, nebo mi budou vráceny peníze nepadlo ani slovo.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky

Zboží bylo poškozené a nebyla umožněna jeho okamžitá výměna a ani nebyla nabídnuta žádná finanční kompenzace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost vyřízení ve frontě při čekání na vyzvednutí internetové objednávky.

Na osobní dotaz na prodejně, kde se nachází má internetová objednávka, mi bylo řečeno, že daná kniha již není v prodeji, a že objednávka musela být mylná. Přesto mi druhý den přišla výzva k vyzvednutí a objednávka byla připravena. Sladit levou ruku s pravou.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Vstřícnost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Skvěle zabaleno, přišlo velmi rychle!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

přístup prodávajících

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, vstřícnost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Ochotny personal

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Servis a rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

Nepřišel mi žádný email s č.obj., složitě jsem ho zjišťovala a následně jsem i několikrát ověřovala, kdy zboží na pobočku vůbec dorazí. Doručení skladového zboží z pobočky na pobočku (oboje v Praze) trvalo 6 dní, ale bylo to tedy před svátky - asi to posílali kočárem poháněným šneky ;) Webová stránka a vyhledávání přes lupu bych označila jako nefunkční - zadáte slovo a vyhledá vám to plno věcí mimo.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

Absolutně žádná komunikace, nedodání zboží bez jakékoli informace, stále čekám a to už 30 dnů a asi ještě budu čekat.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost

Pokladní

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Nedoporučuji obchod

ač uváděli knihu skladem, tak po zaplacení poslali mail s termínem dodání týden, ale ani po dvou týdnech knížku neposlali. Super vánoční dárek...

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Velmi krásný obchod, příjemné a vstřícné prodavačky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Rychlé vychystání objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Rychlost.

Platba za vyzvednutí v kamenné prodejně.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod, ale...

Výběr zboží

"ochota" zaměstnanců na prodejně v OC Europark

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Zboží bylo relativně rychle připraveno.

Potřeboval jsme změnit místo dodání, ale nikdo se neodpověděl na emaily opakované.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

Česká poštaPPLZásilkovna (na adresu)Balíkovna na adresu

Výdejní místa

Vlastní místaPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovna

Kontaktní údaje