Luxor.cz

Rychlá komunikace i dodání.

komunikace, rychlost, spokojenost

Pred tydnem jsem udelala objednavku a krom automatickeho potvrzenu o zaplaceni, bez reakce. A to meli napsano predpokladane doruceni do 2dnu :(

- nepřišel daňový doklad - nepřišlo potvrzení objednávky

Že můj vánoční dárek doteď nepřišel a ticho po pěšině...

Kniha mi nepřišla v termín doručení a ani týden po termínu! Na e-mail jsem nedostala odpověď!

29.12.2020 ve 12:55 jsem objednala zboží a 6.1.2021 v 11:21 mi teprve prisla sms, ze mám zboží připravené k vyzvednutí.

Objednáno v říjnu a stále nic...

Už pátý den od objednání a stále žádné informace o vyzvednutí objednávky. Měla být dořešena v pátek a ještě v neděli bez odezvy...

P5ístup personálu příjemný, děkuji.

Na tomto nákupu mě nezklamalo nic. Trochu výtka se týká e-shopu, že ne všechny tituly je možné rezervovat přes e-shop. Jinak naprosto vše v pořádku.

Prodavače a rychlé doručení

nepříjemná prodavačka

asi rychlost vyřízení

Nulová reakce od Luxoru. V emailu ohledně objednávky byl uveden email, kam napsat, když si objednávku nestihnete vyzvednout, což v mém případě se stalo, protože jsem chytla covid a jediná osoba, která to mohla vyzvednout ho má také. Na dva emaily jsem nedostala vůbec odpověď, takže mi ty objednávky propadnou. Chápu, že mají asi hodně práce, ale že ani po šesti dnech mi nikdo není schopný odpovědět na docela důležitou zprávu, je špatné. Takže si příště rozmyslím, zda tady nakupovat.

Před 5.dní sem objednala zboží a zatím sem nedostala nic a když sem se zeptala na objednávku tak mi přišla sms ať počkám.

RChlost dodani na predajni

Ze ma zakaznickou kartu,ale pri objednavke pres internet nebylo na predajni mozme ji pouzit :/

Rychlost.

Jsem naprosto spokojená. Jeden z mála obchodů, co po vánocích byli schopni vyexpedovat zboží během dvou dnů. Dovezlo PPL, které opravdu funguje. Skvělá kombinace. Luxor si tím u mě neskutečně šplhnul :)

připraveno

Rychlost, kvalita, cena

Rychlost,cenu.