BAL.cz - Skupina BARVY A LAKY

Dobrý den, toto není standardní postup, až nyní jsme zjistili, že Vaše objednávka se (zřejmě chybou výpadku serveru) nepropsala do našeho systému, čili jsme o ní vůbec nevěděli, ani nemohlo přijít potvrzení SMS/e-mailem. Je to naprosto výjimečná situace, ještě jednous e omlouvám. Děkuji a přeji pěkný den, za tým balshop.cz, Michal Dřevo.

Dobrý den, manipulační poplatek je za souhrn činností X zaměstnanců, kteří připravují Vaši internetovou objednávku. Provoz webu, na prodejně musí někdo zboží připravit, musíme to zboží na prodejnu zase dovézt. Vy si můžete přes web objednat kdykoliv, třeba v neděli o půlnoci, na prodejně pak jen řeknete číslo a za 3 minuty odcházíte. Samozřejmě můžete jít rovnou na prodejnu a zboží si standardně koupit, ale nebudete ho mít připravené. Také na prodejnách nemají stejný výběr jako na eshopu. Pro malé objednávky a běžné zboží je rozhodně jednodušší jít rovnou nakoupit na prodejnu. Děkuji a přeji pěkný den, za tým balshop.cz, Michal Dřevo.

Dobrý den, máte na výběr online platbu kartou, platbu předem převodem a platbu až při přebírání (v hotovosti/kartou). Pokud Vám nějaká metoda chybí, zkusíme předat vedení, prosím napište nám na balshop@bal.cz. Děkuji a přeji pěkný den, za tým balshop.cz, Michal Dřevo.