Allhere

CHVÁLÍM PŘISTUP PANA FILIPA S CELÝM KOLEKTIVEM KOMUNIKACE VÝBORNÁ A REKLAMACE TÁKÉ DOPADLA NA JEDNIČKU

komunikace, neznalost produktů a lhaní o dodací lhůtě

Objednané zboží v poradku

vydělávají na koronaviru

Udávaný dojezd koloběžky Ecowheel S77 25 km není ani polovina (a to bych ještě řekl, že koloběžka měří ujeté kilometry výrazně optimisticky) a to na koloběžce jezdí syn, který má 37 kg. Naše zkušenost je tak dojezd 8-12 km. Pro dospělého je koloběžka nepoužitelná. K tomuto odpověď prodejce: „Výrobce udává dojezd až 25km, ve skutečnosti v EU podmínkách zhruba 22 ale uvědomit si, že to je zkoušeno v létě, na rovince s lehkým jezdcem a na první či druhou rychlost“. Velmi varuji před obchodem allhere.cz a ecowheel.cz (jeden majitel). Reklamoval jsem to rachocení (dle mého názoru je původcem hrkající mezikroužek mezi ložisky na zadním kolečku) a zaslal kolečko na reklamaci. Po 2 měsících absolutní nečinnosti a neustálého slibování, lhaní a nekomunikace (komunikace jen když jsem se dotázal a to jen na chatu, na maily pokud už nevědí co si vymyslet neodpovídají a telefony nezvedají), odpověď vždy stejná, že reklamaci popoženou, ale nikdy se nic nestalo. Jelikož jsem déle nevydržel (syn chtěl na koloběžce jezdit), tak jsem si nechal kolečko poslat zpět i když bylo neopraveno (i toto trvalo 14 dní). Vrcholem všeho bylo, že jakmile jsem toto oznámil, tak jako náhodou kolečko údajně přišlo zpět a že posílají nové. Toto samozřejmě nebyla pravda a poslali kolečko původní neopravené! Důrazně všechny varuji před tímto obchodem!

nevim, jestli je to pochvala, ale od objednavky na tomto shopu si budu cist recenze zakazniku

vsechno.... prislo mi jine zbozi, nez jsem objednal tzn. uz budu vzdy rozbalovat objednane zbozi... Objednal jsem hoverboard, byl jiz rozbaleny, pouzivany a nefungoval, jak ma.. Garance vraceni penez do 14 dni?? Nejhorsi eshop s jakym jsem se setkal!! NEOBJEDNAVEJTE NIC!!! Po mailovych urgencich a zmince o ČOI a policii mi prisly penize na ucet bez postovneho... Fuj

Zboží přišlo rychle.Čínský hoverboard dokonce nějakou dobu fungoval.

Reklamace trvá už tři měsíce.NEMAM ZBOŽÍ ANI PENÍZE.jenom sliby,lži.Jediné řešení je jít na ČOI A NA POLICII.

Dobrý přístup k zákazníkům,i rychlé dodání

Přístup dopravce

Poslali mi jiný hoverboard, než jsem objednal a navíc měl být vak zdarma, nic

Cena výrobku v porovnání s konkurenci ! Rychlost dodání a pomoc na infolince

zbozi z Ciny! To jsem si mohla objednat na Ali sama! Howerboard fungoval dva dny. Reklamace probehla, zbozi se vratilo po 35 dnech, coz jsem odmitla prevzit. Po požadavku na vraceni penez mi bylo odepsano, ze penize byly odeslany na muj ucet 5.2. Dnes je 17.2. a penize stale nikde. Zajimavy! Zitra jedu k pravnikovi sepsat předžalobní výzvu a podat trestní oznámení na PČR. Nechapu naturu tohodle "pana podnikatele"!

Máme cca rok koloběžku Gr7 a jezdí na ní synovec každodenně do práce cca 20Km tam a 20 zpět. Veliká spokojenost a spokojenost s obchodem také. Už se líbí všem příbuzným, tak budeme nakupovat dál. S prodejcem p. Filipem je naprosto super jednání a vstřícnost.

Jednání toho smrada, kterému to patří. Bez PČR, by mi nikdy nevrátil peníze. Nevěřit v ničem, nic neobjednavat!

Gr7 koloběžka přišla v pořádku a jsem s ní velice spokojený děkuji panu filipovi za rady a skvěle nabídky byla u vás radost nakoupit

Rychlost doručení. Zboží jsem objednal po konzultaci s mým sousedem, který má také jednu koloběžku od tohoto obchodu. Koloběžka dorazila překvapivě rychle, druhý den jsem ji měl doma. :) Za to chválím, vše v pořádku krom chybějícího jednoho zpětného zrcátka. Po zkontaktování se mi omluvili a další třetí den jsem měl zrcátko doma a mohl jsem šťastně jezdit do hospody. :D

Počáteční ochotu a první dvě reklamace, které byli rychle vyřízeny.

Reklamoval jsem hoverboard celkem 5x se stejnou závadou. U poslední reklamace mi zamítli opravu a i vrácení peněz. Na maily a telefony nereagují . Určitě bych si nic nekupoval u nich,je to ztráta vašeho drahocenného času. Vůbec nevím, co mám teď dělat.

Katastrofa nebrat nic nebrat

Jednáni

Zboží vůbec nedorazilo. Objednávala jsem v říjnu, v prosinci mi slečna na infolince sdělila, že se zboží někde zašandročilo. 17.12. mi bylo sděleno, že do vánoc zboží určirtě dorazí. Pak už jsem se nikomu nedovolala. Na mejly nereagují, telefon je obsazený. Požaduji vrácení peněz, zatím se nikdo neozval.

Tajemného pana Filipa a jeho vystupování.Ale ten je bohužel k ničemu. V ničem Vám nepomůže

Koloběžka přišla s prasklým displejem.Hned ten den jsem ji poslal zpět.Datum 8.11. Od té doby nic.Žádné potvrzení o přijetí. Doprava mě stála 350 kč. Nereagují na telefony,na mail jednou,od té doby nic.Jedinou nadějí je pan Filip na chatu,který se však pouze omlouvá a stále slibuje.Prý nemůže zjistit,v jakém stádiu je reklamace.Prý nemůže v pracovní době zavolat známému na servis atd.Dnes je 19.12 .3 týdny mi sliboval,že se to do vánoc stihne.Dnes mi došla trpělivost a požádal jsem o storno objednávky a vrácení peněz.Vůbec jim nevadí,že reklamační doba již dávno skončila.Peníze slíbili poslat.Pokud nedojdou,obrátím se na ČOI. Jediným pozitivem je cena.Ale pak doufejte,že se Vám nic nepokazí.Nedoporučuji

Zboží dorazilo poškozené! Už měsíc čekám na opravu, výměnu....nic! Je to dárek na vánoce....nemám ani peníze a ani dárek!!!!! Hlavně, že reklamaci evidují! To mě opravdu pomůže