Prodávají čínské zmetky na které si nalepí logo firmy. Koupila jsem koloběžku Ecowheel S77 jako dárek pro děti. Koloběžka s nosností 120kg jede s 60kg člověkem PO ROVINĚ rychlostí 18-20km/h přestože v popise je napsáno, že koloběžka jede max rychlostí 25km/h. 25km/h nejede ani se 40kg dítětem!! Výdrž baterie vůbec neodpovídá, baterie se nenabíjí 2 hodiny (jak je uvedeno na webu) ale 6 hodin. Řídítka se nám během první jízdy vysunula a koloběžku nebylo možné ovládat!
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Reklamované zboží mi přišlo obratem ve stejném stavu bez jediné informace o přijetí, vyřízení reklamace. Když jsem reklamovala potřetí a chtěla vrátit peníze, ozvali se hned a dokonce nám nafotili preštípnutý drát a obvinili, že jsme si to poškodili sami. Neuvěřitelné jednání, několik eshopů s jedním majitelem ( Fidemia, Ecowheel, Allwere) pozor na to!! V žádném případě nedoporučuji!! Rychlé pryč od nich.
Poslala jsem hoverboard na reklamaci, z DPD mi zásilku vrátili s tím, že příjemce není na adrese.
Neuznávají nic. Reklamace u teto spol vůbec nefunguje.
NICCCC
Všechno.
Je to nejhorší firma co znám. Od samé koupě a neustále problém. Už 4x reklamuji, jelikož vše z čeho je koloběžka poskládaná je nekvalitní materiál. Reklamace Vám neuznají a aby jste mohli zboží používat, tak vám než si objednat nové zboží. Prostě katastrofa. Všechno už řeším přes ČOI a soudního znalce.
Reklamoval jsem nabíječku a poslali mi ji neopravenou.Mesic a stále nic.Nenakupovat!
U tohohle obchodu vůbec nic
Vzit je a pozavírat všechny poslala jsem na záruku koloběžku ktera se synovi rozpadala pod nohama behem půl roku se na ni rozsypalo co šlo.záruka mi nebila uznána z duvodu že se s ni pry nejezdilo po městě přitom asi vím nejlépe kde na ni jezdíme.nechala jsem ji opravit za své.po vyzvednutí koloběžky nám chyběla pulka věci které jsme poslali s koloběžkou a to papiry faktura a to nejdůležitější nabíječka teď řeším vraceni nabíječky a prý tam neni a ja na 100% vím že jsem ji posilala společně s koloběžkou.v tuhle chvíli sem zaplatila 1000kč opravu 300kč si vzali balné 150kč za dopravu a ještě si kup nabíječku.už sem tak vytočena že sem kontaktovala vedení páč s paní na reklamačním se neda jednat a stale mi tvrdí že sem to poslala bez nabíječky.
Tragédie a reklamace po ujetí 60km za měsíc byla zě jsme o 2000.-lehčí a bez koloběžky Kugoo S1!!!!!!takže záruka je člověku na nic
Pochválit nemůžu absolutně nic
Přišla jiná barva G22 ,poškrábaná,bez startovacího klíče,bez montážního materiálu, bez nádstavce na upevnění řidítek.Dopravce chtěl zaplatit dobírku a nechtěl motorku vydat musel jsem čekat než tahle firma zruší dobírku i když bylo vše uhrazeno,i ten hloupý manuál je od jiného typu atd.Chaos jedním slovem.Jednání té ropuchy na reklamacích katastrofální nějaká Půlkrábková.Místo toho aby se omluvili a dodali kompletní motorku a tuhle odvezli musím jí zabalit a na své náklady zaslat zpět (další peníze s nejistou návratností).Takže mě tahle sranda stála +- 33000Kč a další náklady na přepravu.Nabídli směšnou slevu 3000 kč ale k čemu vám je nekompletní motorka bez startovacího klíče atd.Předběžně se chystám na ČOI,policii a soud jelikož mám pocit že to nedopadne dobře a budu bez motorky i peněz.Naůčtuji jim přes soud všechny náklady které mi způsobili .Než motorku zašlu zpět pečlivě vše nafotím čekám dle jejich jednání nějaký podraz.Nikdy jsem se s ničím podobným nesetkal.U téhle firmy už nikdy nic.Varuji všechny před nákupem u téhle šílené firmy.Robert Wohl
Důrazně varují před nákupem u této firmy!
300m ujetých na El koloběžce mě stálo 3411 Kc!
Jelikož koloběžka nevyjela kopec na kterém bydlím,odstoupil jsem od smlouvy.zabalil do orig.krabice a odeslal(911Kč). Po několiká dnech mi napsali že je koloběžka poničená (údajně prasklý blatník-mimochodem stojí cca 800)a od bahna(po ujetí cca 300m po suché silnici!) Že mi strhnou 2500 Kč.Dohoda absolutně nemožná-samá lživá tvrzení.Nakonec jsem souhlasil, čekám na peníze a nic.Firma si vykládá obchodní zákoník po svém.Na ČOI mi řekli,že mají s touto firmou špatné zkušenosti ať se obrátím na soud. Takže po 21dnech ještě nemám peníze. Varovani pro všechny firma ECOWHEEL má stejného majitele -stejni podvodníci.
Bohužel nic
Objednal jsem synovi k vánocům hoverboard, přišel čínský šrot ktery jsem obratem poslal zpět a do dnes což jsou 2 měsíce peníze nemám,momentálně to řeší ČOI, nikdo si tam nic nekupujte jesli chcete ušetřit.
Zboží které avizují skladem, nemají nabízí jiné dražsí zboží
Vše proběhlo jak mělo a s koloběžkou naprostá spokojenost
Velice nekvalitni zbozi, vraceni zbozi ve 14 denni lhute mozne když to doručíte osobně a peníze po 14 dnech stále nemám. Již nikdy!!!!!!!!!!
S výrobkem jsem spokojen. Komunikace na vysoké úrovni co se týče reagování a odepsání na emaily, vůbec nechápu že má tento obchod jenom 58% spokojených zákazníků. Po telefonu poradí se vším ohledně produktu či objednávky atd... Strašně se nasměju při tom když čtu některé záporné recenze, ale přitom pravda je jiná než tyto lidé popisují !Moc tento obchod doporučuji
Hrozné jednání s paní z reklamačního oddělení. Hoverboard po 3 týdnech praskl, reklamaci vyřešili slepením prasklin i přesto, že jsme s touto opravou nesouhlasili. Hoverboard poslali rozebraný na kousky. Neuhradili poštovné za zaslání hoverboardu zpět a peníze za hoverboard jsem po neustálém upomínání získala po dlouhé době a po pohrozením inspekcí. Arogantní a prolhané chování paní na reklamaci .
Vůbec nic, spíše varuji ostatní potencionální zájemce , před touto firmou.
Nic, vůbec nic, komunikace a případné vyřizování reklamací (všech ze strany prodejce zamítnutých) končí lživou korespondencí s osočováním, že jsme koloběžku sami nějakým způsobem poničili, aniž bychom ji prakticky vůbec nějakou delší dobu používali. Jedná se konkrétně o typ K98. Koupena v únoru 2021 a od té doby prakticky neustále cestuje mezi námi a prodejcem. Hledám touto cestou všechny a to jakýmkoliv způsobem poškozené klienty fa. Ecowheel (Allhere, Fidemia group) .
Kontakt :
pk.technik@email.cz
metex@centrum.cz
Objednával jsem si GR7+ elektrickou koloběžku jsem nadmíru spokojen doporučuji tento obchod.
Ojednal jsem elektrokolobezku s vadnym elektromodulem, ktery ovladal brzdu - jenom nekdy. V tom pripade prestalo svitit i svetlo.
Krome kolobezky jsem objednal i kozenou penezenku, nikdy neprisla.
Kolobezka byla chybne opravena, navic s prasklym krytem elektromodulu.
Brzdila trhane, doslo i k memu zraneni v dusledku vadne brzdy.
Milne info na eshopu
Ignorace po emailu
Měsíc čekám na zboží které mělo být jako dárek. Neustále odaouvaji dodání i přesto že na eshopu bylo skladem. Po dohodě o vrácení peněz vám řeknou že musíte zaslat žádost emailem a na vrácení částky mají 14dni. Takže jsem tam na 6tydnu uložila 5tis a budu se modlit aby to vrátili.
