KONDIK.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení, byť je negativní. Dovolte, abych krátce uvedl vše na pravou míru. ANO, z naší strany jste obdržel 5 e-mailových zpráv, to je z důvodu přehledné a jasné informovanosti zákazníka, co se právě s jeho objednávkou děje. Snažíme se předejít situacím, kdy je zákazník netrpělivý, jestli nám dorazila platba, jestli už je jeho objednávka zabalena a nebo na cestě do zvoleného výdejního boxu. K dlouhé době dodání, vaše objednávka dorazila v neděli 7.5.2023, následující den byl státní svátek, tudíž jsme Vaší objednávku vyřídili a předali dopravci Zásilkovna v úterý 9.5.2023. Jak uvádíme na e-shopu, u Zásilkovny proběhla provozní změna depa, která způsobuje obvykle jednodenní zpoždění v doručení zásilky. Vaše objednávka byla připravena k vyzvednutí ve čtvrtek 11.5.2023. Objednávku jste tedy mohl obdržet o den dříve, výběrem jiného dopravce. Hezký den a přeji pevné zdraví! Ing. Lukáš Hliněný provozovatel e-shopu