před rokem
Nedoporučuji obchod
Koupila jsem pro kolegu k narozeninám poukaz, který měl být doručen emailem. Na eshopu viselo upozornění, že jsou pracovníci "na kávových plantážích" a že bude omezena expedice objednávek, které nejsou skladem. Nic o tom, že by mělo být zpoždění v "expedici" online poukazů. Po 5 dnech od objednávky jsem musela sama zavolat a vyžádat si poukaz. Bylo mi řečeno, že majitelé jsou na dovolené a přítomní pracovníci nemají k poukazům přístup. Mé rozhořčení bylo pravděpodobně eskalováno na vedení, protože mi za nějakou dobu ten den sice poukaz dorazil, ale zcela nevyplněný - číslo poukazu jsem si měla doplnit sama podle čísla objednávky. Za mě neakceptovatelný amatérismum. Kdyby poukaz nebyl přáním kolegy, celou objednávku stornuji a již nikdy tento eshop nenavštívím.
Zobrazit reakci obchodu Coffeesquare.cz