Hlavička stránky
Logo obchodu BRIXTON PROFI

BRIXTON PROFI

482 hodnocení

83 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

vstřícnost a rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

vše OK,včetně dopravy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení. V 13 hod objednáno,, druhý den doručené. Profesionální prepravni služba, email o doručení s časovým rozmezím, pak SMS a následně telefonát že dopravce jede. 1.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod, ale...

nedorazilo a nkdo se neozval

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží nepřišlo a nikdo se ani neozval

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Neuvěřitelná rychlost, objednáno v shopu a za 3 minuty přišla sms, že dopravce převzal zboží a zítra doručuje. Jak to dělají netuším, ale líbí se mi to :-)..díky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

rychlost

BRIXTON PROFIZobrazit reakci obchodu BRIXTON PROFI

Děkujeme, snažíme se zrychlit expedici zboží k zákazníkovi co nám síly stačí. Petr Brix - majitel brixtonprofi.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Nedoporučuji obchod

Doba dodáni, zboží nemám ani za dest dní a nemám ani potvrzeni vyřízeni objednávky nejsem spokojen objednám si to jinde

BRIXTON PROFIZobrazit reakci obchodu BRIXTON PROFI

Mrzí nás to, že nám trvalo týden než jsme zboží naskladnili a to je skutečně dlouhá doba. S dodavatelem už řešíme pružnější zásobování. Tak uvidíme zda nám dáte ještě aspoň jednu šanci na urovnání reputace. :) Petr Brix - majitel brixtonprofi.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Nedoporučuji obchod

Dlouhá časová odezva, neodpovídají na e-maily. Uvádějí zdarma dopravu nad 3000,- bez DPH, přesto účtují 120,-

BRIXTON PROFIZobrazit reakci obchodu BRIXTON PROFI

Objednal jste 9.8. ve 14:41 zboží v hodnotě 2983 Kč bez dph, dotaz na cenu dopravy napsal 14:56, odpověď dostal 9. 8. 2019 15:12, tedy pouze o 16 minut později. Neodpověděl jste, tak jsem vám 16.08.2019 v 14:54 zaslala zálohovou fakturu na původní objednávku. Na to jste napsal v 15:09, že jste nedostal odpověď na svůj dotaz a znovu jste se ptal proč účtujeme poštovné. V 15:13 jsem vám přeposlala znovu svou původní odpověď včetně data prvního odeslání… A pak už někdo od vás doobjednal nůž asi za 40,- bez DPH, to bylo 20.8., obratem jsem vám zaslala novou zálohovku. A v den úhrady bylo odesláno na vaši adresu a to bylo 23.8.2019. Promiňte, ale reagovali jsme tedy vždy do několika minut, kromě zaslání zálohovky, kdy jsme čekali na vaše vyjádření, zda tedy objednávka platí nebo ne. Ohledně dopravného je systém nastaven, že je doprava zdarma při objednávce nad 3000 Kč bez dph a vaše původní objednávka byla za 2983 Kč. Po doobjednání nože jste měl dopravu zdarma. Alena Wanke - brixtonprofi.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Nedoporučuji obchod

zboží nebylo zasláno

BRIXTON PROFIZobrazit reakci obchodu BRIXTON PROFI

Tak nevím, asi negativně hodnotíte oprávněně, protože tu objednávku vůbec u nás v systému neeviduji. Ani v přijatých objednávkách ani ve vydaných fakturách. Vypadá to, že jsme ji museli úplně zazdít... takže si to zasloužíme. :) Děkujeme za upozornění a vynasnažíme se, abychom se těchto nedostatků v budoucnu vyvarovali. Alena Wanke - brixtonprofi.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

že opravdu zboží dodali

BRIXTON PROFIZobrazit reakci obchodu BRIXTON PROFI

:) Děkujem za recenzi. Denně v kamenném obchodě obsloužíme několik stovek zákazníků, vyřídíme několik desítek objednávek z eshopu, telefonických.... a věřte nám, že je vždy v našem zájmu, aby zboží k zákazníkovi dorazilo včas a v pořádku, aby zákazník byl spokojený. Alena Wanke - brixtonprofi.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Funkčnost,profesionalita a komunikace obchodu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 7 lety
Nedoporučuji obchod

zboží nedorazilo ani jsem nedostala žádnou zprávu od firmy

BRIXTON PROFIZobrazit reakci obchodu BRIXTON PROFI

Toto je anonymní recenze, navíc bez čísla objednávky. Abychom mohli reagovat musíme znát číslo objednávky nebo jméno kdo bjednávku vytvořil. Žádám Vás tedy o tyto informace. Děkujeme. Petr Brix - majitel brixtonprofi.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Dobrá komunikace s obchodem.Rychlé vyřízení objednávky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Komunikace obchodu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 7 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení zakázky Informace o stavu objednavky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Bankovní převodHotověDobírka

Kontaktní údaje