Elglobal.cz

Nedodržení avizované dodací lhůty

Ochota a vstřícnost personálu

katastrofální kvalita výrobku

Dodací lhůta

Za týden ani zmínka o stavu objednávky. Odpověď na dotaz čekám. Komunikace nulová.

Doba, nereagují na reklamace atd.

vše oki

levné zboží

špatná komunikace a lhostejnost pozdní dodání zboží

Rychlost vyřízení objednávky.

odeslání do 48h = 10dní

Rychlost dodání a cena

rychlé dodání

Nevím, po týdnu nemám zboží co mělo být na skladě.

po zadání objednávky se ukázalo, že nebylo to zboži k dispozicí skladem, a termin dodáni velmi dlouhý

Mají zboží které jinde není

Nikdy se neví kdy zboží dorazí

Rychlost

Zboží dorazilo.

Objednáno v neděli. Další info o objednávce až ve středu a po telefonické urgenci. Nicméně ten den odesláno a den na to dorazilo, což je ale spíše pochvala pro dopravce. Asi bych uvítal nějaký mezistav, třeba email v pondělí, ve stylu, objednávka zaplacena, budeme expedovat do 2 dnů, nebo něco v tom stylu. Zkrátka, abych sobě a nakonec i operátorovi obchodu ušetřil telefonát a zároveň věděl, že objednávka nezapadla, nebo se nečeká na zboží od dodavatele a potrvá to ještě týdny, i v takovém případě bych ale raději byl informován o reálném termínu expedice.

rychlý shop

rychlost doručení

Dobré ceny, velký výběr zboží